OTO Mounture — PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) berhasil meraih dua penghargaan pada ajang Solo Best Brand and Innovation (SBBI) 2020 yang digelar oleh salah satu media lokal di Indonesia.
Dua penghargaan yang diraih MMKSI itu antara lain untuk model small multi purpose vehicle (MPV), Xpander sebagai merek terbaik kategori ‘Inovasi Mobil MPV’ dan model kendaraan niaga ringan Mitsubishi L300 yang didapuk sebagai ‘Merek Terbaik’ dalam kategori Mobil Niaga.
Presiden Direktur PT MMKSI, Naoya Nakamura, mengatakan bahwa diterimanya penghargaan Inovasi Mobil MPV, menyusul berbagai penghargaan yang telah diterima sebelumnya membuktikan bahwa fitur dan layanan yang disematkan pada Xpander sangat relevan dengan ekspektasi dan kebutuhan masyarakat Indonesia.
“Tak hanya itu, mobil niaga ringan legendaris L300 juga telah dipercaya dan diandalkan masyarakat Indonesia sejak lama untuk menunjang kegiatan perekonomian. Kami mendedikasikan penghargaan ini dan seluruh layanan kepada seluruh pelanggan setia yang telah memberikan kepercayaan dan menggunakan kendaraan Mitsubishi di Indonesia,” ujarnya di Jakarta, Rabu, 17 Juni 2020.
Penghargaan itu diberikan berdasarkan hasil riset SBBI 2020 yang dilakukan terhadap produk barang, jasa, perusahaan maupun individu di Solo, Jawa Tengah yang ditujukan untuk memetakan dan memantau perilaku pasar baik di Solo dalam perspektif konsumen.
SBBI melakukan riset untuk tiga kategori, yaitu Merek Terbaik, Merek Bergengsi dan Inovasi Merek, dengan total 74 produk yang disurvei dengan pendekatan kuantitatif. Pengambilan sampel dilakukan dengan teknik purposive sampling melibatkan total 14.103 responden yang tersebar di Kota Solo dan daerah sekitarnya.
Pada kategori ‘Inovasi Merek’ variabel yang diukur adalah ketertarikan dan minat konsumen untuk pembelian produk baru, kompleksitas, perilaku atau respon konsumen terhadap perubahan kualitas, penambahan fungsi suatu produk, keunggulan relatif sebuah produk, observability, serta rasa senang konsumen menggunakan merek tertentu.
Sedangkan pada kategori ‘Merek Terbaik’ variabel yang diukur adalah brand awareness, pangsa pasar, produk yang sering digunakan, merek yang paling diinginkan di masa depan, kepuasan, loyalitas terhadap merek serta persepsi kualitas.
Adapun atribut penting yang ditemukan pada survei Merek Terbaik Mobil Niaga antara lain mesin kuat dan bertenaga, hemat BBM, Kapasitas bak belakang luas, perawatan mesin mudah serta harga beli produk terjangkau. (OM/RIL)
