OTO Mounture — Dalam mendukung kenyamanan pelanggan selama mudik Lebaran 2026, Mazda menghadirkan layanan Bengkel Siaga yang beroperasi selama 24 jam di berbagai jalur utama.
Program ini dijalankan oleh PT Eurokars Motor Indonesia sebagai bentuk komitmen dalam memberikan rasa aman dan tenang bagi pelanggan selama perjalanan mudik.
Layanan Bengkel Siaga Mazda berlangsung selama 9 hari, mulai 18 hingga 26 Maret 2026. Selama periode tersebut, pelanggan dapat melakukan pemeriksaan kendaraan hingga perbaikan ringan sampai sedang.
Bengkel ini juga disiapkan untuk menangani kondisi darurat yang mungkin terjadi selama perjalanan mudik. Selain itu, pelanggan dapat memanfaatkan ruang tunggu yang nyaman untuk beristirahat sebelum melanjutkan perjalanan.
BACA JUGA: Mitsubishi Hadirkan Diler Siaga Lebaran 2026, 65 Bengkel Siap Temani Perjalanan Mudik
Mazda menyiapkan 10 bengkel resmi yang tersebar di jalur strategis mudik dari Sumatera hingga Bali, yaitu Pagar Alam, Sunter, Bogor (Pajajaran), Bekasi (Sultan Agung), Bandung (Asia Afrika), Solo, Yogyakarta, Semarang, Surabaya (Adityawarman), dan Kuta.
Keberadaan bengkel siaga ini diharapkan dapat mempermudah akses layanan servis bagi pelanggan Mazda di sepanjang jalur mudik utama.
Selain Bengkel Siaga, Mazda juga menghadirkan layanan Emergency Roadside Assistance (ERA) yang tersedia 24 jam.
Layanan ini memungkinkan teknisi Mazda untuk langsung mendatangi lokasi kendaraan jika pelanggan mengalami kendala di jalan. Berbeda dengan bengkel siaga, ERA memberikan solusi cepat tanpa pelanggan harus datang ke bengkel.
Pelanggan dapat mengakses layanan ini melalui hotline 14051 Ext. 1.
BACA JUGA: Cara Memanaskan Mobil Hybrid Toyota yang Jarang Dipakai, Ini Penjelasan Auto2000
Marketing & Communications General Manager PT Eurokars Motor Indonesia, Viya Arsawireja, menyatakan bahwa layanan ini merupakan bagian dari komitmen Mazda dalam mendukung perjalanan mudik pelanggan.
“Perjalanan mudik merupakan momen penting bagi banyak keluarga. Kami ingin memastikan pelanggan Mazda dapat menjalani perjalanan dengan lebih tenang melalui dukungan Bengkel Siaga dan layanan darurat yang siap membantu,” ujarnya.
Dengan hadirnya Bengkel Siaga di berbagai titik strategis serta dukungan layanan ERA, Mazda berharap dapat memberikan rasa aman tambahan bagi pelanggan selama perjalanan menuju kampung halaman.
Pelanggan diimbau untuk tetap memastikan kondisi kendaraan prima sebelum perjalanan, serta memanfaatkan layanan yang tersedia untuk perjalanan mudik yang lebih aman dan nyaman.
(om/ril)
