OTO Mounture — Chery Indonesia terus memperkuat kedekatannya dengan konsumen melalui inisiatif global With Chery With Love (WCWL). Lebih dari sekadar program, WCWL menjadi wujud komitmen Chery untuk hadir bersama konsumennya dalam semangat kebersamaan, kekeluargaan, dan hubungan jangka panjang yang bermakna.
WCWL merupakan gerakan global Chery yang bertujuan membangun komunitas dan mempererat ikatan antara brand dengan para pemilik kendaraan Chery, yang dikenal sebagai Chery Family.
Inisiatif ini dijalankan melalui berbagai aktivitas online dan offline, mulai dari gathering, konvoi, touring, acara sosial, hingga kolaborasi komunitas yang mendorong interaksi langsung antara pabrikan dan konsumen.
Vice Country Director Chery Business Unit Indonesia, Budi Darmawan Jantania, menegaskan bahwa WCWL bukan sekadar aktivitas seremonial.
“WCWL lebih dari sekadar inisiatif. Ini adalah janji kami untuk terus membangun hubungan yang lebih erat, lebih personal, dan lebih bermakna dengan komunitas Chery. Melalui WCWL, kami ingin menginspirasi semangat kebersamaan dan sportivitas untuk mendukung semua kegiatan positif para pengguna Chery,” ujarnya.
Secara global, WCWL telah melibatkan komunitas Chery di lebih dari 80 negara, dengan tujuan membangun platform interaksi, meningkatkan komunikasi, serta mempererat ikatan emosional antara Chery dan konsumennya.
BACA JUGA: Industri Otomotif 2026 di Tengah Ketidakpastian, Forwot Bahas Lewat Touring
Chery memandang komunitas otomotif sebagai elemen vital dalam pertumbuhan merek. Selain berperan sebagai brand ambassador loyal, komunitas juga menjadi sumber masukan berharga untuk pengembangan produk, peningkatan kualitas layanan, serta penguatan kepercayaan dan brand awareness di pasar.
Di Indonesia, komunitas Chery terbilang sangat aktif. Beberapa grup utama seperti TIGGER.ID (seri TIGGO), E5.ID & EVOLVE (E5), serta J6EVO.ID (J6) rutin menggelar kopdar, touring, kegiatan modifikasi, hingga acara sosial. Aktivitas ini kerap bersinergi dengan Chery Sales Indonesia (CSI) dan terintegrasi melalui media sosial serta grup WhatsApp.
Sebagai prinsipal merek kendaraan premium Chery di Indonesia, CSI menegaskan pentingnya WCWL sebagai wadah temu konsumen dan bentuk apresiasi kepada Chery Family, khususnya para pemilik TIGGO Series, baik bermesin ICE, Hybrid, maupun PHEV.
Langkah ini sejalan dengan performa penjualan Chery yang kian solid, terutama pada lini Tiggo Series CSH (Chery Super Hybrid).
Untuk menjaga konsistensi pengalaman kepemilikan, Chery menstandarkan layanan aftersales di seluruh Indonesia. Standarisasi mencakup seluruh titik layanan, mulai dari dealer 3S, service reception, ruang tunggu, workshop, hingga gudang suku cadang.
Sebagai pelengkap, Chery menghadirkan Customer Care Chery 24/7 yang terintegrasi melalui Call Center, Emergency Roadside Assistance (ERA), dan Technical Helpline, memastikan konsumen mendapatkan dukungan cepat dan terkoordinasi kapan pun dibutuhkan.
BACA JUGA: BinguoEV Jadi Kontributor Utama Mobil Listrik Wuling Sepanjang 2025
Tak hanya fokus pada komunitas dan layanan, Chery juga menegaskan komitmennya terhadap keberlanjutan lingkungan. Teknologi Chery Super Hybrid tercatat berkontribusi dalam pengurangan emisi karbon hingga sekitar 4.762 ton, membantu menekan polusi udara, dampak pemanasan global, serta risiko banjir akibat perubahan iklim.
Model seperti Tiggo Cross CSH Hybrid turut memberikan kontribusi signifikan berkat efisiensi energi dan teknologi ramah lingkungan yang diusungnya.
Secara global, Chery telah menyiapkan beragam program WCWL seperti gathering, workshop, kegiatan sosial, hingga acara eksklusif lainnya yang digelar rutin bersama komunitas di berbagai negara.
Ke depan, Chery berkomitmen menghadirkan lebih banyak program inspiratif dan peluang kolaborasi untuk memperluas hubungan dengan Chery Family.
Melalui WCWL, Chery percaya dapat menciptakan pengalaman yang berkesan sekaligus memperkuat posisinya sebagai brand yang dekat dengan konsumennya di Indonesia.
(om/ril)
