OTO Mounture — iCAR Indonesia resmi membuka dealer 3S (Sales, Service, Spare Parts) pertamanya di Indonesia bersama PT Surya Mobil Untung melalui kehadiran iCAR SM Group Serpong.
Dealer yang berlokasi di Jl. Raya Serpong Kilometer 7, Serpong Utara, Tangerang Selatan ini menjadi tonggak penting dalam pengembangan jaringan ritel sekaligus layanan purna jual iCAR di Tanah Air.
Kehadiran dealer 3S ini melengkapi 14 jaringan dealer iCAR yang telah beroperasi di berbagai kota. Berbeda dengan dealer sebelumnya, iCAR SM Group Serpong menghadirkan layanan penjualan, servis, dan suku cadang dalam satu lokasi sehingga memberikan pengalaman kepemilikan kendaraan listrik yang lebih praktis bagi pelanggan.
Mengusung konsep showroom modern yang berfokus pada pengalaman pelanggan, iCAR SM Group Serpong dirancang sebagai tempat bagi masyarakat untuk mengenal lebih dekat inovasi dan filosofi merek iCAR.
Di showroom ini, pengunjung dapat melihat secara langsung iCAR V23, mencoba kendaraan melalui fasilitas test drive, hingga memperoleh konsultasi pembelian dan pembiayaan. Seluruh pengalaman tersebut dikemas dalam suasana modern yang mencerminkan gaya hidup pengguna kendaraan energi baru.
Country Director iCAR Indonesia, Marshall Ma, mengatakan pembukaan dealer 3S pertama ini menjadi langkah strategis dalam membangun ekosistem kendaraan listrik yang semakin dekat dengan konsumen.
Ia menuturkan, pembukaan dealer 3S pertama iCAR di Indonesia merupakan langkah penting dalam perjalanannya membangun ekosistem kendaraan energi baru yang lebih dekat dengan konsumen.
“Kami percaya pengalaman kepemilikan yang baik tidak hanya dimulai dari produk yang inovatif, tetapi juga dari jaringan layanan yang mudah diakses, profesional, dan terintegrasi,” ujar Marshall Ma.
BACA JUGA: FJGS 2026 Ramai Pengunjung, Secure Parking Catat Lonjakan Kendaraan 6,5 Persen
Dealer iCAR SM Group Serpong berdiri di atas lahan seluas 1.277 meter persegi dengan luas bangunan mencapai 655 meter persegi.
Untuk mendukung layanan purna jual, dealer ini dilengkapi dengan 5 service bay yang mampu melayani hingga 15 kendaraan per hari, 2 AC Charging Station, customer lounge, kids corner, coffee bar, delivery area, customer consultation area, dan area servis dan suku cadang asli (genuine parts).
Melalui konsep 3S yang terintegrasi, pelanggan dapat melakukan pembelian kendaraan, perawatan berkala, perbaikan, hingga mendapatkan suku cadang resmi tanpa harus berpindah lokasi.
Chief Executive Officer PT Surya Mobil Untung, Junianto Naibaho, menegaskan komitmen perusahaan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan iCAR.
“Kami berkomitmen menghadirkan pengalaman showroom yang mengutamakan kebutuhan pelanggan melalui layanan yang profesional, nyaman, dan terpercaya. Mulai dari konsultasi pembelian, test drive, hingga layanan purna jual, kami ingin memastikan setiap pelanggan mendapatkan dukungan yang menyeluruh sepanjang perjalanan kepemilikan kendaraan mereka,” ungkapnya.
BACA JUGA: Komunitas Chery Tempuh Ribuan Kilometer Lewat Touring J6 EVO dan Tiggo 9 CSH
Pembukaan dealer 3S di Serpong merupakan bagian dari strategi ekspansi iCAR Indonesia untuk menjawab meningkatnya minat masyarakat terhadap kendaraan energi baru.
Perusahaan menargetkan memiliki 30 dealer resmi yang beroperasi di berbagai kota strategis di Indonesia hingga akhir 2026.
Langkah ini dilakukan agar semakin banyak konsumen dapat mengakses produk, layanan, dan pengalaman kepemilikan kendaraan listrik yang mudah serta didukung layanan purna jual yang andal.
Melalui pengembangan jaringan dealer yang terus berlanjut, iCAR Indonesia berharap dapat memperkuat kepercayaan konsumen sekaligus mendukung percepatan adopsi kendaraan energi baru di pasar otomotif nasional.
(om/mg)
