OTO Mounture — Dalam upaya memberikan dukungan kepada pelanggan yang kendaraannya terdampak banjir di wilayah Sumatra pada akhir November 2025, Wuling Motors menghadirkan program layanan purna jual Wuling Siaga Banjir Sumatra.
Inisiatif ini merupakan wujud komitmen Wuling dalam menyediakan layanan worry free serta memastikan mobilitas pelanggan tetap terjaga di tengah kondisi darurat.
Banjir berintensitas tinggi yang melanda beberapa wilayah Sumatra pada akhir November lalu diketahui berdampak pada sejumlah kendaraan pelanggan Wuling.
Berdasarkan laporan jaringan purna jual Wuling, sejumlah unit mengalami kerusakan dan membutuhkan penanganan khusus. Situasi tersebut mendorong Wuling untuk segera menghadirkan program tanggap bencana guna memastikan pelanggan mendapatkan layanan yang cepat dan tepat.
Maulana Hakim, Aftersales Director Wuling Motors, menyampaikan bahwa program ini dirancang sebagai solusi praktis bagi pelanggan.
“Melalui Wuling Siaga Banjir Sumatra, kami ingin memastikan pelanggan memperoleh perbaikan yang cepat, nyaman, dan dapat diandalkan. Harapannya, program ini dapat membantu pelanggan kembali berkendara dengan aman sesuai komitmen kami untuk memberikan layanan terbaik,” ujarnya.
BACA JUGA: Jetour T2 Raih Most Driven Car di GJAW 2025, Catat Lebih dari 1.000 Sesi Test Drive
Program Wuling Siaga Banjir Sumatra menghadirkan sejumlah layanan khusus bagi pelanggan yang kendaraannya terdampak banjir, di antaranya:
– Towing gratis dari lokasi terdampak menuju diler resmi Wuling terdekat.
– Subsidi suku cadang 30 persen atau maksimal Rp4 juta, berlaku untuk komponen yang mengalami kerusakan akibat banjir (di luar perlindungan asuransi).
– Subsidi biaya jasa 10 persen sebagai tambahan dukungan bagi pelanggan.
Seluruh proses perbaikan dapat dilakukan di jaringan diler resmi yang ditunjuk, yaitu Wuling Arista Medan SM Raja, Wuling Arista Medan Cemara, Wuling Arista Medan Adam Malik, Wuling Arista Pekanbaru, dan Wuling Maju Padang.
Program ini berlaku untuk kendaraan yang rusak akibat banjir dan bukan disebabkan kesalahan penggunaan. Setiap pelanggan dapat memanfaatkan layanan tersebut satu kali selama periode program berlangsung.
BACA JUGA: Dyandra Promosindo Renovasi Fasilitas SMP Ganesa Satria Depok
Program Wuling Siaga Banjir Sumatra melanjutkan komitmen Wuling dalam memberikan layanan tanggap darurat, setelah sebelumnya menghadirkan program serupa saat banjir di Bali pada September 2025.
Langkah ini menegaskan dedikasi Wuling dalam menyediakan layanan purna jual yang responsif, terpercaya, serta relevan dengan kebutuhan pelanggan, khususnya pada situasi darurat.
Untuk informasi lebih lanjut, pelanggan dapat menghubungi Wuling Customer Assistance 0800 100 5050 atau mengunjungi diler resmi Wuling terdekat.
(om/ril)
