OTO Mounture — PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) kembali berpartisipasi dalam ajang Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2024, yang diselenggarakan pada 17-28 Juli 2024.
Mengusung tema “Passion to Support Your Life’s Adventure”, MMKSI ingin menegaskan komitmen untuk selalu memanjakan konsumen melalui beragam produk dan layanan Mitsubishi Motors, yang telah hadir selama lebih dari 50 tahun di Indonesia.
Atsushi Kurita, Presiden Direktur PT MMKSI, mengatakan pihaknya sangat berkomitmen untuk mendukung berbagai perjalanan pelanggannya dengan produk, layanan, dan pengalamannya.
Selama 54 tahun terakhir, kata dia, fondasi kuat pihaknya dalam bisnis kendaraan komersial telah memungkinkannya memberikan kontribusi yang signifikan terhadap pembangunan dan perekonomian Indonesia.
“Meluas ke pasar mobil penumpang, kami memperkenalkan model-model “game-changer” seperti Xpander dan Mitsubishi Xforce, memperkuat posisi kami di industri otomotif,” ungkapnya.
Lebih lanjut ia mengatakan, saat pihaknya terus berinvestasi dalam produksi dan memperkenalkan produk berskala global baru, pihaknya bertujuan menjadikan Indonesia sebagai pasar utama dan pusat produksi bagi Mitsubishi Motors.
“Tema stan GIIAS kami, ‘Passion To Support Your Life’s Adventure,’ mencerminkan dedikasi kami untuk memberikan layanan yang lebih personal, berkualitas tinggi, dan memastikan setiap pelanggan dapat mengandalkan kami untuk perjalanan unik mereka,” tutur Atsushi Kurita.
BACA JUGA: Mitsubishi Luncurkan All New Triton dan New Pajero Sport di GIIAS 2024
Berada di lahan seluas 2.106 meter persegi dengan lokasi di Hall 10 No. 10A, Booth Mitsubishi Motors menampilkan 13 kendaraan display dari berbagai lini kendaraan, serta 5 unit test drive yang dapat dicoba langsung oleh konsumen.
Adapun tema “Passion to Support Your Life’s Adventure” yang diusung pada GIIAS 2024 ini mencerminkan semangat Mitsubishi Motors untuk menjadi brand yang dapat diandalkan dalam penyediaan produk, layanan, serta pengalaman terbaik bagi konsumennya di indonesia.
Tema “Passion to Support Your Life’s Adventure” tercermin melalui dedikasi sikap kepedulian seluruh tim Mitsubishi Motors untuk mendukung konsumen dengan pelayanan terbaik dan produk berkualitas tinggi yang diinginkan dan dibutuhkan, guna memberikan kepuasan yang tinggi yang dapat dirasakan oleh konsumen.
Bentuk layanan yang prima diwujudkan dalam setiap tahap kepemilikan kendaraan, mulai dari proses menggali kebutuhan konsumen, transaksi pembelian, hingga layanan purna jual.
Pada Booth Mitsubishi Motors di GIIAS 2024, MMKSI pun mengimplementasikan passion untuk memberikan yang terbaik, melalui nuansa baru pada Life’s Adventure lounge, konsultasi dengan kenyamanan maksimal, hingga pengalaman transaksi yang mudah, yang didukung oleh pelayanan khas Mitsubishi Motors.
Perjalanan “Passion to Support Your Life’s Adventure” juga bisa dirasakan pada kanal digital yang tersedia dari Mitsubishi Motors dan juga di booth Mitsubishi Motors. Kali ini aplikasi My Mitsubishi Motors ID atau MMID telah menerima beberapa pembaruan dalam memberikan kemudahan dalam menggunakan aplikasi tersebut.
Konektivitas kendaraan dari Mitsubishi Xforce atau disebut Mitsubishi Connect ID (MCID) telah tersedia di mana para pengguna Mitsubishi Xforce bisa mendapatkan informasi mengenai kendaraan melalui smartphone mereka.
BACA JUGA: Hino Luncurkan 2 Truk Terbaru di GIIAS 2024
Selain itu, layanan purna jual juga merupakan hal penting dalam perjalanan Life’s Adventure ketika memiliki kendaraan Mitsubishi Motors. DIler Mitsubishi Motors tidak hanya menjadi tempat untuk melakukan perawatan kendaraan namun bisa jadi rumah kedua untuk para konsumen yang berkunjung.
Hal tersebut juga telah ditampilkan pada ajang GIIAS 2024 dengan menampilkan beragam produk yang dapat menunjang perawatan kendaraan. serta tersedia aktivitas yang seru, yang bertujuan untuk memberikan pemahaman dalam perawatan kendaraan Mitsubishi Motors.
Tak hanya orang dewasa, anak-anak pun akan dimanjakan di area Kids Adventure bersama Triton Educar dan Kidzania Car Design Center yang tersedia secara gratis dengan beragam aktivitas edukatif yang menyenangkan.
Perjalanan atau milestones Mitsubishi Motors di Indonesia selama lebih dari 50 tahun juga dapat disaksikan pada Mitsubishi Motors History Wall, di mana beragam informasi mengenai pencapaian Mitsubishi Motors di Indonesia terpampang secara menarik, mulai dari sejarah produk yang pernah diperkenalkan, hingga prestasi Mitsubishi Motors pada ajang balap internasional.
Selain itu, MMKSI kembali menghadirkan corner My Mitsubishi Motors ID (MMID) dan Mitsubishi Connect ID (MCID) untuk mensosialisasikan kedua aplikasi tersebut.
Mengusung tagline “Connecting Your Adventure”, MMID tampil dengan pembaruan pada sisi user interface (UI) dan user experience (UX) yang lebih fresh dan informatif, sehingga memudahkan konsumen saat bernavigasi dalam aplikasi tersebut.
Sosialisasi mengenai pembaruan ini dikemas dalam bentuk permainan/ gamification, termasuk di dalamnya tantangan untuk mengunggah konten foto/video pada MiMate, online platform media sosial pada MMID. Tersedia pula berbagai merchandise menarik dan hadiah ratusan ribu hingga jutaan rupiah bagi pengunjung yang beruntung.
Berdampingan dengan area MMID, corner Mitsubishi Connect ID (MCID) hadir untuk menyediakan informasi detail mengenai penggunaan dan benefit aplikasi MCID.
Untuk meningkatkan pengalaman pengguna Xforce Ultimate dalam berkendara, aplikasi ini dilengkapi dengan informasi kendaraan yang dapat diakses dengan mudah dan easy support (layanan darurat) langsung dari smartphone yang dapat terhubung dengan kendaraan.
Layanan purna jual juga merupakan hal penting bagi para pemilik kendaraan Mitsubishi Motors. Pada ajang GIIAS 2024, Aftersales Corner juga tersedia dengan tujuan untuk memberikan pemahaman dalam perawatan kendaraan Mitsubishi Motors. Untuk memberikan kemudahan dalam layanan purna jual, tersedia aktivitas yang interaktif sehingga para pengunjung juga dapat memahami keuntungan dalam melaksanakan perawatan kendaraan Mitsubsihi Motors.
(om/ril)
