OTO Mounture — Ford melalui RMA Indonesia memperkenalkan Ford Experience Center (FEC) di kawasan Sunter, Jakarta Utara. Fasilitas ini dirancang sebagai ekosistem multifungsi yang memadukan edukasi produk, interaksi komunitas, hingga personalisasi kendaraan dalam satu lokasi terpadu.
Berdiri di atas lahan seluas 1.014 meter persegi, Ford Experience Center menjadi bagian dari strategi Ford RMA Indonesia untuk membangun hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan dan pecinta otomotif di Indonesia. Melalui konsep multi-functional hub, fasilitas ini menawarkan pengalaman otomotif yang lebih personal dan interaktif.
Regional Director RMA Indonesia, Roelof Lamberts, menjelaskan bahwa kehadiran FEC merupakan bagian dari visi perusahaan dalam menghadirkan pengalaman otomotif yang lebih modern dan inklusif.
“Ford Experience Center merupakan manifestasi dari visi The Next Heat kami untuk membangun lanskap otomotif yang lebih inklusif dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan. Tempat ini dirancang sebagai wadah di mana teknologi performa tinggi bertemu dengan gaya hidup premium,” ujarnya.
BACA JUGA: Geely Uji Ketahanan Mobil Hybrid dan EV di Lingkar Arktik, Tempuh 1.000 Km Tanpa Isi Daya
Ford Experience Center menghadirkan tiga zona utama yang dirancang untuk memberikan pengalaman berbeda bagi pengunjung.
1. Product & Innovation Hub
Zona ini menjadi area interaktif bagi pengunjung untuk mengenal perjalanan inovasi Ford serta melihat lebih dekat jajaran kendaraan terbaru seperti Ford Ranger dan Ford Everest.
Selain itu, area ini juga difungsikan sebagai ruang kolaborasi bersama mitra teknologi untuk menghadirkan pengalaman otomotif yang relevan dengan tren masa depan.
2. Showroom & Bespoke (Hamer Area)
Ford memahami bahwa kendaraan sering kali menjadi representasi gaya hidup pemiliknya. Karena itu, di area ini pelanggan dapat melakukan personalisasi kendaraan melalui berbagai pilihan warna dan aksesori original.
Layanan kustomisasi ini didukung oleh Hamer, yang menghadirkan berbagai opsi modifikasi dan aksesori kendaraan secara profesional.
3. Cafe & Lounge
Area Cafe & Lounge menghadirkan suasana santai dan elegan bagi pengunjung. Ruang ini dapat dimanfaatkan untuk bersantai bersama keluarga maupun berdiskusi mengenai layanan purnajual bersama konsultan Ford.
Konsepnya dirancang ramah keluarga, sehingga pengunjung dari berbagai generasi tetap merasa nyaman saat berada di Ford Experience Center.
BACA JUGA: MG Catat 708 SPK di IIMS 2026, SUV Listrik MGS5 EV Jadi Primadona
Kehadiran Ford Experience Center juga menjadi bagian dari strategi besar Ford RMA Indonesia pada 2026 untuk memperkuat layanan purna jual dan memperluas jangkauan pasar.
Saat ini Ford RMA Indonesia telah didukung oleh 33 bengkel resmi dan 19 dealer yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia.
Setelah mencatat pertumbuhan positif sebesar 15 persen pada 2025, perusahaan berencana melanjutkan ekspansi dengan membuka dealer baru di Jakarta serta memperluas jaringan layanan di wilayah Sumatera, Kalimantan, Sulawesi, dan Papua.
Langkah ini dilakukan untuk memastikan seluruh pemilik kendaraan Ford mendapatkan dukungan layanan yang optimal di berbagai daerah.
Roelof menegaskan bahwa pembangunan Ford Experience Center merupakan langkah awal dari berbagai inisiatif perusahaan di tahun ini.
“Kami percaya bahwa pertumbuhan berkelanjutan berakar pada kepercayaan pelanggan. Ford Experience Center adalah langkah awal dari rangkaian inisiatif kami di tahun 2026 untuk menghadirkan solusi otomotif yang semakin berorientasi pada kebutuhan pelanggan Indonesia,” tutupnya.
(om/ril)
