OTO Mounture — Pemilik mobil listrik Chery J6 RWD mengeluhkan kendala pengisian daya atau charging di sejumlah Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU). Keluhan tersebut disampaikan melalui akun Threads @vanessaacs dan mendapat tanggapan dari sejumlah pengguna kendaraan listrik lainnya.
Dalam unggahannya, pemilik Chery J6 RWD dengan Nomor Identifikasi Kendaraan (NIK) 2026 itu menyebut mobil baru diterima pada 22 September 2026. Namun, kendaraan mengalami kendala ketika digunakan untuk melakukan pengisian daya di dua SPKLU.
“Ga bs charge di SPKLU SMS & SPKLU Supermal Karawaci. Udh dibawa ke bengkel, reset system & battery, akhirnya bs charge di SPKLU Rest Area KM 13,5 dgn kabel CCS2 (200 kW),” tulisnya.
Pemilik kemudian menanyakan penyebab kendala tersebut kepada sales. Menurut penjelasan yang diterimanya, Chery J6 disebut sensitif terhadap kondisi grounding pada SPKLU.
“Alasannya J6 sensitif dengan grounding, kalau SPKLU tsb ga bagus groundingnya, disuruh cari SPKLU lain,” lanjutnya.
Ia pun mempertanyakan penjelasan tersebut lantaran kendaraan serupa milik temannya dapat melakukan pengisian daya di SPKLU yang sama.
“Meanwhile, temen adik saya dgn mobil serupa bisa charge di SPKLU SMS,” tulisnya.
Pemilik Chery J6 tersebut kemudian meminta pencerahan dari pengguna Chery J6 maupun pengguna mobil listrik lainnya terkait sistem charging dan baterai kendaraan listrik tersebut.
BACA JUGA: Konsumen Keluhkan Jetour X70 Plus, Mobil Dikembalikan Sejak Juni Belum Ada Kepastian
Keluhan itu kemudian mendapat sejumlah komentar dari pengguna Threads lainnya. Salah satunya akun @bhenz_ yang menilai persoalan tersebut kemungkinan berkaitan dengan sistem kendaraan, bukan semata-mata kondisi grounding SPKLU.
Menurutnya, kecil kemungkinan SPKLU yang berada di pusat perbelanjaan besar tidak memperhatikan aspek kelistrikan, termasuk grounding.
“akal2an sales aja, gamungkin sekelas SPKLU di Mall SMS & Supermall Karawaci ga mikirin grounding lah,” tulisnya.
Ia juga membagikan pengalaman ketika menggunakan mobil listrik Wuling yang pernah mengalami kendala tidak dapat melakukan DC charging. Setelah perangkat lunak kendaraan diperbarui, menurutnya masalah tersebut dapat teratasi.
“minta update software nya aja, sy sih bukan user Chery, dlu di Wuling sempet ada problem gabisa DC Charging, setelah update software aman2 aja,” ujarnya.
Sementara itu, akun @alfianmatalatta juga menduga kendala pengisian daya dapat berkaitan dengan perangkat lunak kendaraan. Ia menyarankan pemilik melakukan pembaruan software di dealer lain untuk mendapatkan solusi.
“biasanya klo gk bs charge itu softwarenya hrs di update,” tulisnya.
BACA JUGA: Konsumen Keluhkan iCAR V23 Tak Kunjung Datang, Padahal Dijanjikan 3-4 Bulan
Meski demikian, komentar-komentar tersebut merupakan pengalaman dan pendapat pengguna Threads, sehingga belum dapat menjadi kesimpulan mengenai penyebab gangguan charging pada Chery J6 milik pemilik akun @vanessaacs.
Kendala pengisian daya pada mobil listrik sendiri dapat dipengaruhi sejumlah faktor, mulai dari komunikasi antara kendaraan dan charger, kondisi konektor, sistem proteksi kendaraan, hingga kompatibilitas atau kondisi kelistrikan pada fasilitas pengisian. Karena itu, pemeriksaan teknis dari bengkel resmi diperlukan untuk memastikan sumber masalah.
Hingga keluhan tersebut diunggah, pemilik menyebut Chery J6 miliknya akhirnya dapat melakukan pengisian daya di SPKLU Rest Area KM 13,5 menggunakan konektor CCS2 dengan kapasitas charger 200 kW.
(om/ls)
