OTO Mounture — Daimler Commercial Vehicles Indonesia (DCVI) kembali menegaskan komitmennya dalam mendukung kelancaran mobilitas nasional melalui program layanan purna jual unggulan Mercedes-Benz Bus Year-End Rescue 2025.
Program ini dihadirkan untuk memberikan dukungan teknis yang andal dan cepat bagi armada bus Mercedes-Benz selama periode puncak libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru 2025/2026).
Layanan siaga ini akan berlangsung mulai 23 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026, dengan cakupan titik-titik strategis bertrafik tinggi di wilayah Pulau Jawa dan Sumatra.
Program ini bertujuan untuk memastikan operasional bus tetap berjalan optimal serta meminimalisir potensi gangguan perjalanan di tengah tingginya mobilitas masyarakat.
Pelaksanaan program Year-End Rescue 2025 dilandasi oleh data Kementerian Perhubungan RI yang memperkirakan pergerakan masyarakat selama libur Nataru mencapai 119,5 juta orang, atau lebih dari 40 persen populasi Indonesia.
Dengan lebih dari 31 ribu unit bus yang dipersiapkan untuk melayani masyarakat, DCVI mengambil langkah proaktif guna menjaga keselamatan penumpang serta menekan risiko downtime armada di jalan.
BACA JUGA: Rasa Berkendara Aion UT Standard, Simpel tapi Fungsional
Melalui penempatan bengkel siaga dan teknisi ahli di lokasi-lokasi vital, DCVI berupaya menjaga kelangsungan operasional (operational continuity) para operator bus, sekaligus memperkuat posisi Mercedes-Benz Bus sebagai pilihan kendaraan niaga yang didukung layanan purna jual responsif, terutama pada momen kritis seperti libur akhir tahun.
Presiden Direktur DCVI, Naeem Hassim, menegaskan bahwa program ini merupakan wujud nyata dedikasi perusahaan dalam memberikan layanan premium dan kepuasan pelanggan jangka panjang.
“Melalui Year-End Rescue 2025, kami ingin meminimalisir gangguan perjalanan demi keselamatan penumpang sekaligus memastikan bisnis pelanggan tetap berjalan lancar. Komitmen Mercedes-Benz Bus tidak berhenti pada penjualan unit, tetapi juga mengawal operasional pelanggan secara berkelanjutan,” ujarnya.
Untuk memastikan layanan 24 jam penuh, tim mekanik dari diler resmi DCVI akan bersiaga memberikan bantuan teknis darurat dengan standar kualitas tinggi.
Operator bus Mercedes-Benz berhak mendapatkan layanan eksklusif berupa gratis biaya inspeksi teknis, gratis biaya jasa pengerjaan untuk servis darurat dan konsultasi teknis (biaya suku cadang dibebankan sesuai pemakaian aktual).
Pada tahun ini, DCVI juga memperluas jangkauan layanan dengan menambahkan dua titik siaga baru di Pekanbaru dan Lampung. Ekspansi ini dilakukan untuk merespons pertumbuhan industri bus yang signifikan di wilayah Sumatra bagian tengah dan selatan, sehingga dukungan teknis dapat diakses lebih cepat dan dekat oleh pelanggan.
Melalui program Mercedes-Benz Bus Year-End Rescue 2025, DCVI berharap dapat berkontribusi positif terhadap kelancaran transportasi nasional serta memastikan perjalanan masyarakat selama momen pergantian tahun berlangsung aman, nyaman, dan lancar.
(om/ril)
