OTO Mounture — Dalam rangka mendukung kebijakan Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) Darurat, ritel otomotif milik Astra Otoparts, Shop&Drive menutup sementara seluruh gerainya di daerah Jawa dan Bali. Sementara untuk gerai Shop&Drive di luar Jawa dan Bali, akan menyesuaikan dengan peraturan PPKM yang berlaku di masing-masing daerah.
Namun Shop&Drive tetap menyediakan penggantian aki dan oli melalui layanan home services melalui Call Shop&Drive 15-000-15 dan Astraotoshop.com untuk memenuhi kebutuhan konsumen.
Retail Division Head Astra Otoparts David Anthonius, mengatakan bahwa selain mendukung kebijakan pemerintah, langkah ini diambil sebagai bentuk komitmen Shop&Drive dalam memberikan kenyamanan, keamanan, dan keselamatan bukan hanya untuk karyawan dan pelanggan setianya, namun juga untuk masyarakat Indonesia pada umumnya.
“Dalam kondisi apapun perawatan mobil khususnya aki, penting untuk dilakukan sehingga ketika dibutuhkan terutama saat keadaan penting seperti saat ini di mana penyebaran Covid-19 sedang merebak, kondisi mobil tetap prima,” katanya melalui keterangan resmi, belum lama ini.
Melalui layanan Battery&Oil Home Delivery, konsumen dapat melakukan penggantian aki atau oli di rumah, tanpa harus keluar rumah untuk mengunjungi gerai Shop&Drive. Layanan tersebut juga dilakukan oleh mekanik Shop&Drive yang telah mendapatkan vaksin Covid-19 dengan tetap memenuhi protokol kesehatan. Hal tersebut dilakukan baik untuk melindungi mekanik Shop&Drive dan juga untuk melindungi konsumen yang dilayani.
Untuk bisa menikmati layanan itu, konsumen cukup menghubungi Call Shop&Drive 1500015 atau www.astraotoshop.com, e-commerce otomotif milik Astra Otoparts dengan gratis biaya antar dan ganti. Konsumen hanya perlu membayar produk yang dibeli saja.
Namun, kata David, ada beberapa hal yang harus diperhatikan oleh konsumen pada saat menggunakan layanan Battery&Oil Home Delivery untuk keselamatan dan kesehatan bersama diantaranya tetap mematuhi protokol kesehatan 5M, disarankan tidak melakukan kontak fisik dengan mekanik dan menjaga jarak.
Lalu, tidak mengizinkan mekanik untuk mengakses area interior kendaraan, konsumen diwajibkan untuk mengoperasikan seluruh fungsi yang berada dalam kendaraan guna membantu mekanik, dan mengambil secara mandiri dokumen pendukung di dalam kendaraan seperti, kartu garansi dan sebagainya.
Dengan tetap melayani Battery&Oil Home Delivery, Shop&Drive berharap dapat menjadi solusi yang tepat dalam merawat kendaraan di tengah kondisi pandemi Covid-19 bagi para pelanggan setianya yang telah mencapai lebih dari 2 juta pelanggan. (OM/RIL)
