OTO Mounture — Menyambut musim mudik Lebaran, Mazda Indonesia menghadirkan program bertajuk Mazda Lebaran Campaign 2022. Program ini disebut didedikasikan untuk memberikan pelayanan purnajual terbaik, serta apresiasi atas kepercayaan dan kesetiaan konsumen selama ini.
Customer Service Director PT Eurokars Motor Indonesia (EMI), Igor Panjaitan, mengatakan bahwa PT EMI sebagai agen pemegang merek (APM) untuk Mazda di Indonesia, menghadirkan serangkaian promo program servis menarik untuk para pelanggan Mazda dalam rangka Mazda Lebaran Campaign 2022.
“Serangkaian program ini kami jalankan selama bulan Ramadan untuk memberikan pengalaman berkendara yang aman dan nyaman bersama Mazda,” katanya melalui keterangan resmi, Jumat, 8 April 2022.
Terhitung mulai 4 April hingga 8 Mei mendatang, seluruh pelanggan setia Mazda berhak mendapatkan promo perawatan khusus di diler-diler resmi di seluruh Indonesia.
Adapun keuntungan yang bisa didapatkan konsumen Mazda pada program ini diantaranya Gratis 1 liter Mazda Genuine Oil, Gratis pemberian disinfektan setelah service dan untuk dibawa pulang pelanggan, Gratis tambahan 8 item service check, Diskon jasa 10%, Diskon untuk selected maintenance part sampai dengan 40%, dan Cashback untuk pembelian aki sebesar Rp200 ribu. Ke semua itu memiliki syarat dan ketentuan berlaku.
Selain itu, dengan bergesernya berbagai aspek industri ke tahap digitalisasi, maka saat ini Mazda Indonesia juga telah berpartisipasi dalam memberikan kemudahan jasa servis kepada para pelanggan, melalui beberapa e-commerce terkemuka di Indonesia.
“Para pelanggan Mazda kini dapat dengan mudah mendapatkan paket-paket servis serta melakukan transaksi servis secara online sebelum mengunjungi bengkel resmi Mazda,” tutur Igor.
Igor menambahkan, penerapan protokol kesehatan menjadi hal yang selalu Mazda utamakan. Untuk memastikan keamanan dan kesehatan seluruh pengunjung diler Mazda, seluruh staf telah berkomitmen untuk menerapkan protokol kesehatan yang ketat.
“Tidak hanya pengukuran suhu dan penggunaan APD, namun ditambahkan pemberian disinfectant pada kendaraan setelah proses servis, bahkan kunci mobil Mazda milik pelanggan pun akan disterilisasi sebelum dikembalikan,” terang Igor.
Sebanyak 26 diler resmi Mazda di seluruh Indonesia juga siap melayani melalui kegiatan Mazda Lebaran Siaga 2022. Selama periode lebaran berlangsung, Mazda menawarkan layanan siap siaga selama 24 jam di mana para pengemudi Mazda dapat menghubungi Mazda Contact Center di nomor 1500985 atau Emergency Road Assistance (ERA) di nomor 14051 untuk wilayah Jabodetabek. (OM/RIL)
