OTO Mounture — Sejumlah konsumen mengungkapkan pengalaman mereka terkait proses inden dan pengiriman Lepas E4. Keluhan tersebut disampaikan melalui media sosial Threads, salah satunya oleh akun @wastratec yang mengaku telah melakukan Surat Pemesanan Kendaraan (SPK) sejak Februari 2026.
Dalam unggahannya, @wastratec mempertanyakan proses pengiriman Lepas E4 yang disebut sebelumnya akan dilakukan pada September 2026. Ia mengaku masih menunggu kepastian mengenai jadwal delivery kendaraan yang dipesannya.
“Katanya unit bakal delivery September, tapi yang ditunggu nggak ada bunyi berita kalau nggak koar-koar di medsos,” tulis akun tersebut dalam unggahannya.
Pemilik akun juga menyebut dirinya telah melakukan SPK Lepas E4 sejak Februari 2026. Namun, menurut pengakuannya, terdapat konsumen lain yang melakukan pemesanan belakangan tetapi justru lebih dahulu mendapatkan delivery order (DO).
Ia kemudian menyebut persoalan pilihan warna sebagai salah satu faktor yang membuat proses pengiriman unitnya berbeda. Warna silver yang dipilih disebut baru akan diproduksi belakangan.
“SPK Februari 2026 tapi malah orang lain yang cihuy dapat DO duluan. Salah milih warna. Yang silver baru mau diproduksi belakangan,” tulisnya.
BACA JUGA: Dayton Resmi Hadir di Indonesia, Kenalkan Ban DT30 dan H/T100
Unggahan tersebut kemudian mendapat respons dari sejumlah pengguna Threads lain yang mengaku mengalami kendala serupa terkait pemesanan Lepas E4, khususnya untuk warna silver.
Akun @bagoes_andrian mengaku telah melakukan SPK Lepas E4 warna silver saat GIIAS BSD. Ia mempertanyakan komunikasi mengenai ketersediaan unit karena menurutnya terdapat informasi di media sosial yang menyebut stok kendaraan tersedia.
“Giliran ginian, nggak ada sales yang comment. Di sosmed gencar banget bikin dengan kata-kata ‘stock ready’,” tulisnya.
Konsumen lain, @william.bunharsjah, juga mengaku memesan Lepas E4 warna silver saat awal GIIAS. Menurutnya, sales sempat memberikan informasi bahwa pengiriman diperkirakan berlangsung pada pertengahan September.
Namun, berdasarkan informasi yang diterimanya kemudian, estimasi pengiriman kembali mengalami perubahan menjadi Oktober 2026.
“Sama om, saya juga order yang silver saat awal GIIAS. Salesnya info pertengahan September delivery. Sampai sekarang estimasi diundur lagi Oktober katanya,” tulisnya.
BACA JUGA: Wuling Aira ev : City Car Harian Ringkas, Praktis, dan Efisien
Sementara itu, akun @rsyfsl__ menyebut dirinya juga melakukan SPK Lepas E4 warna silver ketika GIIAS Jakarta. Ia mendapatkan informasi awal bahwa delivery order akan dilakukan pada September.
Namun, setelah melakukan follow-up, konsumen tersebut mengaku belum mendapatkan kepastian mengenai nomor rangka (Noka) atau waktu unit siap dikirim. Kondisi tersebut akhirnya membuatnya memilih beralih dari pemesanan tersebut.
“Saya juga SPK yang silver pas GIIAS Jakarta, sales info DO di September. Tapi sampai minggu lalu kita follow up masih belum bisa kasih estimasi Noka kapan ready, jadinya beralih deh,” tulisnya.
Keluhan yang muncul di Threads tersebut menunjukkan adanya sejumlah pengalaman konsumen mengenai waktu tunggu Lepas E4, terutama untuk unit dengan pilihan warna silver. Meski demikian, pengalaman yang disampaikan oleh beberapa pengguna media sosial tersebut tidak serta-merta menggambarkan kondisi seluruh konsumen atau seluruh jaringan penjualan Lepas.
Hingga berita ini dimuat, belum ada konfirmasi resmi dari pihak Lepas Indonesia terkait keluhan konsumen tersebut. Adapun permasalahan tersebut merupakan keluhan konsumen yang mencuat di media sosial.
(om/ls)
