OTO Mounture — Demi tetap menjaga hubungan dengan konsumen loyal dan mengeksplor segemen potensial, diler Mitsubishi PT Srikandi Diamond Motor di wilayah Jawa Barat menggelar aktivitas event virtual bertajuk ‘Customer Gathering’ yang memanfaatkan aplikasi video conference, Zoom.
Direktur PT Srikandi Diamond Motors, Budiman Azali, mengatakan bahwa acara virtual customer gathering ini diselenggarakan karena sejak adanya wabah Covid-19 masyarakat Indonesia secara umum diharuskan untuk tetap berada di rumah.
“Acara ini diselenggarakan sebagai bentuk rasa kangen tim Mitsubishi Srikandi kepada konsumen setia Mitsubishi, sekaligus ajang untuk menjaga silaturahmi antara diler dan konsumen,” ujarnya dalam keterangan tertulis, baru-baru ini.
Pada event virtual itu, sebanyak 75 konsumen ikut meramaikan rangkaian acara berupa sharing session dan pengenalan produk bersama Rifat Sungkar, pereli sekaligus brand ambassador Mitsubishi Motors di Indonesia.
Konsumen juga diberikan kesempatan untuk memberikan testimoni mengenai kepuasan dan tanggapan mereka mengenai produk Mitsubishi Motors dan mengikuti games dan undian berhadiah menarik, serta hadiah langsung dan diskon menarik dari perusahaan pembiayaan untuk konsumen yang melakukan surat pemesanan kendaraan (SPK) selama event.
Pada akhir kegiatan, Srikandi Diamond Motors pun mencatat berhasil meraih surat pemesanan kendaraan (SPK) sebanyak 13 unit, terdiri dari Pajero Sport 4 unit, Xpander 1 unit, Xpander Cross 6 unit, dan Eclipse Cross 2 unit.
Presiden Direktur PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia, Naoya Nakamura, menuturkan menjaga kedekatan dengan konsumen setia merupakan hal yang sangat penting dan menjadi bagian dari aktivitas Mitsubishi Motors di Indonesia.
Menurut dia, melalui komunikasi yang baik pihaknya bisa memahami lebih baik dari perspektif konsumen mengenai keinginan dan kebutuhan mereka akan produk dan layanan yang pihaknya hadirkan. Tidak hanya itu masukan konsumen juga berguna bagi pengembangan produk dan layanan pihaknya di masa depan.
“Apresiasi tertinggi kami sampaikan terhadap diler resmi beserta jajarannya yang telah berusaha dengan gigih di tengah kondisi seperti saat ini dengan melakukan kegiatan inovatif untuk meyakinkan masyarakat untuk menggunakan produk dan layanan terbaik,” tutur Nakamura.
Selanjutnya event virtual customer gathering akan dilaksanakan oleh diler Mitsubishi Bumen Redja Abadi Jawa Tengah pada 15 Agustus 2020 mendatang. (OM/RIL)
