OTO Mounture — Demi terus menjalin relasi dengan pelanggannya, diler resmi Mitsubishi Motors di wilayah Makassar, PT Bosowa Berlian Motor menggelar aktivitas Customer Gathering & Drive-in Cinema yang berlangsung pada 29 Agustus 2020 lalu di pelataran parkir Pinisi Point Mall Makassar.
Adapun penyelenggaraan acara itu tetap mengikuti protokol kesehatan yang dianjurkan pemerintah. Di mana pada pintu masuk, dilakukan pengecekan suhu tubuh pengunjung, penyemprotan disinfektan pada unit mobil pengunjung, hingga pembagian masker dan hand sanitizer.
Selama acara berlangsung, konsumen tetap berada di dalam mobil masing-masing yang sudah terparkir rapi dengan pemberian jarak aman sesuai kode pada tiket yang dimiliki. Sebelum acara dimulai, diler menyediakan fasilitas free check-up kendaraan Mitsubishi untuk pengunjung selama maksimal 15 menit untuk setiap kendaraan.
Selain itu, diler juga menyediakan spare part corner untuk konsumen yang ingin membeli spare parts untuk kendaraannya. Tak hanya layanan after sales, pada acara ini Bosowa Berlian Motor juga memberikan kesempatan kepada pengunjung yang ingin melakukan pembelian kendaraan penumpang Mitsubishi Motors dengan adanya sesi open sales, lalu konsumen juga dapat mencoba secara langsung produk unggulan Mitsubsihi Motors melalui unit test drive.
Acara yang dihadiri oleh 48 unit kendaraan ini disebut berhasil menjadi sebuah aktivitas untuk menjaga hubungan dan membuka potensi penjualan dengan konsumen, dan pada akhir acara tercatat surat pemesanan kendaraan (SPK) yang diraih diler Bosowa Berlian Motor sebanyak 49 unit, terdiri dari Pajero Sport 21 unit, Xpander 15 unit, dan Xpander Cross 13 unit.
Presiden Direktur PT MMKSI, Naoya Nakamura, menyampaikan bahwa kepuasan konsumen merupakan prioritas pihaknya, sehingga menjaga hubungan baik dengan konsumen setia Mitsubishi Motors merupakan hal yang sangat penting.
Di tengah kondisi pandemi Covid-19 yang masih berlangsung, kata dia, interkasi langsung dengan konsumen menjadi terbatas, pada kondisi seperti ini perlu adanya penyesuaian bentuk aktivitas bersama konsumen namun tetap menjaga kesehatan.
“Kami ingin menyampaikan apresiasi kepada diler atas upaya yang gigih untuk mencapai kepuasan konsumen dengan menjaga hungungan baik di tengah kondisi pandemi melalui kegiatan inovatif yang tidak hanya memberikan layanan penjualan serta purnajual juga meyakinkan masyarakat untuk menggunakan produk dan layanan Mitsubishi Motors,” tuturnya dalam keterangan tertulis, baru-baru ini. (OM/RIL)
