OTO Mounture — PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB) menggelar program bertajuk ‘Siaga Melayani, Di Saat Pandemi yang berlangsung selama periode Mei – Juli 2020. Program layanan purna jual ini, disebut diluncurkan untuk terus memberikan keuntungan dan kemudahan bagi konsumen yang tetap menjalankan bisnisnya di tengah situasi pandemi Covid-19 saat ini.
Konsumen cukup menghubungi 0804-1-400-400 ataupun email ke ktb@ktb.co.id dengan meninggalkan pesan berupa data diri seperti nama, alamat, dan nomor telepon dan penjelasan kendala pada kendaraan niaganya.
Untuk mengakomodir kebutuhan konsumen tersebut, KTB secara proaktif dan respon yang cepat selama 24 jam nonstop akan meneruskan informasi tersebut kepada Field Service Advisors, di mana mereka akan langsung menghubungi kembali (call back) konsumen yang bersangkutan untuk pengaturan jadwal servis ataupun memberikan solusi terbaiknya atas kendala yang dialami pada kendaraan konsumen.
Selain itu, demi memberikan keuntungan tambahan bagi para pebisnis, KTB juga meluncurkan promo servis yang terdiri dari tiga macam paket dengan harga ekonomis yaitu Perawatan Ringan, Sedang, dan Berat. Konsumen akan mendapatkan spesial diskon spare part dan jasa sampai dengan 25% atau mendapatkan spare part gratis dari setiap paket servis yang dipilihnya.
Head of PR & CSR KTB, Dony Hermawan, mengatakan bahwa paket servis yang pihaknya tawarkan untuk konsumen ini memang spesial. Seluruh item penggantian Oli akan pihaknya gratiskan sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku, atau konsumen juga bisa memilih paket diskon yang pihaknya tawarkan.
“Promo ini juga sangat fleksibel karena berlaku untuk perawatan dan perbaikan kendaraan baik itu di lokasi konsumen (Home Service) maupun di bengkel resmi Mitsubishi Fuso,” ujarnya dalam keterangan resmi, beberapa waktu lalu.
Untuk mendapatkan info selengkapnya mengenai layanan Field Service Advisors dan program Servis Spesial ini, silahkan mengakses website https://ktbfuso.co.id/dealer atau email ke ktb@ktb.co.id dengan judul (subject) Field Service Advisors & Paket Servis Spesial. (OM/RIL)
