OTO Mounture — VinFast terus memperkuat layanan purnajual kendaraan listrik di Indonesia dengan memperluas jaringan Authorized Service Outlet (ASO) melalui kemitraan dengan sejumlah penyedia layanan otomotif di berbagai wilayah.
Langkah ini menjadi bagian dari strategi VinFast untuk membangun ekosistem kendaraan listrik di Indonesia sekaligus memberikan akses layanan purnajual resmi yang lebih mudah dan nyaman bagi konsumen.
Dalam upaya memperluas jaringan tersebut, VinFast telah menandatangani Memorandum of Understanding (MoU) dengan 10 mitra di berbagai wilayah Indonesia.
Sepuluh mitra tersebut terdiri dari PT Lampung Auto Mandiri, PT Karoto Seiko Indonesia, CV Agus Lio Ban, CV Family Auto Motor, PT Motoreko Mobilindo, PT Green Mobilitas Indonesia, PT Global Mobil Indonesia, PT Layanan Prima Sejahtera, CV Karya Indah Motor, dan PT Prayoga Tangguh Perkasa.
Melalui kerja sama tersebut, para mitra akan bergabung ke dalam jaringan Authorized Service Outlet VinFast untuk menyediakan berbagai layanan kendaraan, mulai dari perawatan berkala hingga perbaikan umum dan bodi.
Jaringan tersebut juga akan mendistribusikan suku cadang dan aksesori resmi VinFast di berbagai wilayah Indonesia.
BACA JUGA: Penjualan Motor pada Juli 2026 Melonjak 23,5 Persen, Tembus 636 Ribu Unit
Setiap Authorized Service Outlet VinFast diwajibkan memenuhi sejumlah persyaratan yang telah ditetapkan perusahaan, mencakup kemampuan teknis, fasilitas, hingga kualitas layanan.
Para mitra juga harus memenuhi standar merek VinFast dan berkomitmen memberikan layanan sesuai dengan standar global yang ditetapkan perusahaan.
Perluasan jaringan ini diharapkan membuat konsumen kendaraan listrik VinFast di berbagai daerah lebih mudah mendapatkan layanan purnajual resmi.
Dukungan teknisi bersertifikasi VinFast serta ketersediaan suku cadang dan aksesori resmi juga menjadi bagian penting dalam menjaga kualitas layanan selama masa kepemilikan kendaraan.
Dengan demikian, konsumen dapat memperoleh perawatan yang konsisten untuk mendukung aspek keselamatan, keandalan, serta performa kendaraan.
Hingga saat ini, VinFast telah memiliki lebih dari 100 Authorized Service Outlet di seluruh Indonesia.
Jaringan tersebut tidak hanya berpusat di wilayah Jabodetabek, tetapi juga telah menjangkau sejumlah kota besar di berbagai wilayah Indonesia.
Perluasan jaringan layanan purnajual ini ditujukan untuk memenuhi kebutuhan konsumen yang terus berkembang, baik dari segmen ritel maupun pengelola armada kendaraan komersial.
Antonio Zara, Chief Executive Officer VinFast Southeast Asia, mengatakan jaringan layanan purnajual yang andal memiliki peran penting dalam membangun kepercayaan konsumen terhadap kendaraan listrik.
“Bagi kendaraan listrik, jaringan layanan purnajual yang andal sangat penting untuk memberikan rasa percaya diri kepada pelanggan sepanjang masa kepemilikan,” ujar Antonio Zara.
Menurutnya, ekspansi Authorized Service Outlet menunjukkan komitmen jangka panjang VinFast terhadap konsumen di Indonesia.
Melalui kemitraan dengan penyedia layanan otomotif yang berpengalaman dan tepercaya, VinFast ingin menghadirkan layanan purnajual berstandar internasional yang mudah diakses, efisien, dan dapat diandalkan.
BACA JUGA: Giti Indonesia Hadir di GIIAS 2026, Bawa Ban Adventure hingga Performa Tinggi
Perluasan jaringan Authorized Service Outlet menjadi salah satu bagian penting dalam strategi VinFast membangun ekosistem kendaraan listrik di Indonesia.
Strategi tersebut tidak hanya mencakup layanan purnajual, tetapi juga didukung oleh portofolio kendaraan listrik yang semakin beragam serta pengembangan infrastruktur pengisian daya.
VinFast juga terus mengembangkan ekosistem mobilitas hijau bersama berbagai mitra di sektor distribusi kendaraan, pembiayaan, infrastruktur pengisian daya, dan layanan purnajual.
Selain jaringan servis, VinFast menghadirkan sejumlah program untuk membuat kepemilikan kendaraan listrik lebih mudah dan nyaman bagi konsumen.
Beberapa di antaranya adalah program langganan baterai, program jaminan pembelian kembali kendaraan, serta fasilitas pengisian daya gratis di stasiun pengisian daya V-GREEN hingga 31 Maret 2029.
Dengan jaringan layanan purnajual yang kini telah mencapai lebih dari 100 outlet, VinFast berharap dapat memberikan pengalaman kepemilikan kendaraan listrik yang lebih nyaman, andal, dan berkelanjutan bagi konsumen di berbagai wilayah Indonesia.
Ekspansi tersebut sekaligus memperkuat upaya VinFast dalam mendorong adopsi kendaraan listrik di Indonesia melalui ekosistem yang semakin terintegrasi.
(om/mg)
