OTO Mounture — Maka Motors resmi memperluas jaringan layanan purnajual untuk konsumen pengguna Maka Cavalry, terutama di wilayah Jabodetabek. Langkah ini dilakukan untuk memberikan kemudahan akses servis, garansi, hingga pengisian daya motor listrik.
Dalam ekspansi ini, Maka Motors menggandeng Motoriz sebagai bengkel rekanan yang dikenal memiliki layanan profesional. Konsumen kini bisa mendapatkan berbagai layanan, mulai dari servis gratis di 1.000 km, 5.000 km, dan 10.000 km, hingga servis ringan mencakup pemeriksaan dan perbaikan komponen mekanikal serta kelistrikan.
Tak hanya itu, Motoriz juga membantu pengajuan klaim garansi jika terjadi kendala pada unit Maka Cavalry. Semua pengerjaan dilakukan oleh teknisi andal dan terlatih sesuai standar pabrikan.
Sebagai bentuk kemudahan, bengkel rekanan ini juga menyediakan Maka Charger+ bagi konsumen yang membutuhkan pengisian daya.
Selain itu, lokasi tersebut juga berfungsi sebagai pusat layanan konsumen, tempat pelanggan bisa menyampaikan keluhan atau menyerahkan unit motor untuk ditangani langsung oleh tim Maka Motors.
BACA JUGA: Indonesia Motorcycle Show 2025 Siap Digelar di ICE BSD, Hadirkan Inovasi Sepeda Motor Terkini
Saat ini, bengkel Motoriz yang bekerja sama dengan Maka Motors berlokasi di Meruya, Jakarta Barat dan Kranggan, Bekasi.
Kedua titik ini menambah jaringan layanan purnajual yang sebelumnya sudah tersedia di Showroom Radio Dalam – Jakarta Selatan, Margonda – Depok, Kelapa Gading – Jakarta Utara, Summarecon – Bekasi, Gading Serpong – Tangerang, Ciledug – Tangerang, dan Bintaro – Tangerang Selatan.
Maka Motors juga memastikan ke depan akan terus memperluas titik layanan untuk menjangkau konsumen di lebih banyak wilayah Indonesia.
Chief Marketing Officer Maka Motors, Ghalila T Gumai, menegaskan pentingnya akses mudah terhadap layanan purnajual bagi pengguna motor listrik.
“Kemudahan akses terhadap layanan purnajual sangat penting untuk kepuasan pelanggan. Untuk itu, kami menggandeng bengkel rekanan terpercaya agar setiap konsumen Maka Motors bisa mendapatkan layanan berkualitas, teknisi kompeten, dan suku cadang asli dengan lebih mudah serta dekat dengan rumah konsumen,” ujarnya melalui keterangan resmi, belum lama ini.
Ia menambahkan bahwa langkah ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk terus meningkatkan kepuasan sekaligus membangun kepercayaan konsumen.
(om/ril)
