OTO Mounture — Produsen otomotif asal Tiongkok, DFSK mengungkapkan bahwa terus menghadirkan layanan purna jualnya di Indonesia dengan biaya yang kompetitif, dan berkualitas. Salah satunya untuk model andalan mereka, yaitu DFSK Glory 560.
Technical Training & Service Manager PT Sokonindo Automobile (DFSK), Sugiartono, mengatakan bahwa layanan purna jual menjadi salah satu pertimbangan konsumen di Indonesia sebelum membeli kendaraan.
“Mereka memperhitungkan kekompetitifan bengkel resmi untuk kemudahan mereka melakukan servis kendaraan dan biaya yang dikeluarkan untuk melakukan servis berkala. DFSK menjadi seluruh kendaraannya akan mendapatkan layanan purna jual terbaik demi pengalaman yang tidak terlupakan,” katanya melalui keterangan resmi, beberapa waktu lalu.
DFSK disebut menawarkan biaya perawatan berkala untuk modelnya, yaitu Glory 560 sangat kompetitif tanpa mengesampingkan kualitas pelayanan yang optimal.
Konsumen cukup mengeluarkan biaya servis berkala hanya Rp5,9 jutaan untuk DFSK Glory 560 1.5 Manual dan Rp6 jutaan untuk DFSK Glory 560 1.5 CVT selama 3 tahun per 50 ribu kilometer (6 kali servis perawatan berkala). Adapun seluruh biaya itu sudah mencakup penggantian komponen yang sudah dijadwalkan beserta jasa servis berkala.
Biaya servis berkala yang kompetitif ini bisa dinikmati di 90 diler dan jaringan bengkel resmi yang tersebar di berbagai daerah dari Sabang sampai Merauke. Layanan purna jual yang ditawarkan ini mencakup dukungan peralatan yang canggih, mekanik terlatih yang sudah bersertifikasi oleh DFSK, hingga suku cadang genuine sesuai dengan standar yang diterapkan oleh pabrikan.
Di seluruh jaringan bengkel resmi DFSK juga sudah menyediakan seluruh suku cadang yang bersifat fast moving seperti kampas rem, busi, oli, dan beberapa suku cadang lainnya untuk DFSK Glory i-Auto. Begitupun untuk suku cadang bersifat slow moving seperti komponen internal mesin dan transmisi, body panel dan kaca juga sudah tersedia di gudang diler.
DFSK disebut memiliki gudang khusus suku cadang di pabrik yang terletak di Cikande, Serang, Banten. Hal ini ditujukan demi kelancaran distribusi suku cadang sehingga konsumen tidak perlu menunggu lama untuk proses penggantian apabila melakukan pemesanan suku cadang.
“Bagi DFSK, melayani konsumen di Indonesia tidak hanya sekedar memberikan kendaraan yang berkualitas dan sesuai dengan kebutuhan namun juga memperhatikan layanan purna jual demi menjaga kualitas kendaraan tetap maksimal. Ini adalah bagian dari motto kami yakni All for Customers, di mana kepuasaan pelanggan adalah yang utama bagi DFSK,” tutup Sugiartono. (OM/RIL)
