OTO Mounture — Auto2000 meluncurkan platform digital Digiroom yang telah diperbarui pada Sabtu, 6 Desember 2025, bertempat di Astra Biz Center BSD, Tangerang, Banten.
Platform e-commerce otomotif tersebut kini hadir dengan inovasi baru yang membuat layanan semakin dekat dan mudah diakses oleh AutoFamily.
Sebagai bentuk komitmen menghadirkan pengalaman mobilitas terbaik, Auto2000 Digiroom dirancang untuk memberikan layanan sales dan aftersales secara lebih praktis, personal, dan terintegrasi hanya melalui satu aplikasi.
“Auto2000 berkomitmen untuk senantiasa dekat dengan pelanggan demi mewujudkan Life is Easy with Auto2000 dengan value Dekat, Nyaman, Lengkap. Simbol infinity pada Digiroom melambangkan semangat Auto2000 untuk terus berinovasi memberikan pelayanan terbaik,” jelas Anton Jimmi Suwandy, Chief Executive Auto2000.
Digiroom dikembangkan untuk menyatukan layanan pembelian mobil baru, booking service, loyalty program, test drive, hingga tracking transaksi secara real time. Dengan konsep seamless customer journey, pelanggan dapat melakukan hampir seluruh aktivitas terkait Toyota melalui smartphone.
Tampilan baru Digiroom hadir lebih intuitif, memungkinkan pelanggan membeli mobil, memesan servis, hingga membeli suku cadang dengan fleksibilitas penuh.
Melalui fitur personalisasi, aplikasi juga memberikan rekomendasi khusus, pengingat servis, dan penawaran menarik sesuai kebutuhan pengguna.
BACA JUGA: Geely Bukukan 1.200 SPK di GJAW 2025
Setidaknya ada enam fitur baru Auto2000 Digiroom, di antaranya:
1. Panduan Pembelian Mobil Toyota Terlengkap
Pelanggan dapat melihat model Toyota dengan fitur 360° view, simulasi kredit, komparasi, detail eksterior-interior, hingga akses langsung ke Account Executive.
2. Booking Service dengan Kepastian Jadwal
Pemesanan servis dapat dilakukan kapan saja, termasuk pengecekan T-CARE, warranty, promo aftersales, hingga layanan THS – Auto2000 Home Service di lokasi pilihan pelanggan.
3. Program Loyalti Eksklusif
Dilengkapi sistem poin dan tingkatan loyalti mulai dari white, bronze, silver, gold, hingga platinum, dengan benefit eksklusif dan kesempatan mendapatkan Loyalty Gift.
4. Test Drive Online
Pelanggan bisa melakukan booking test drive mobil Toyota impian dengan pilihan cabang yang fleksibel.
5. Layanan Trade-In Mobil
Didukung tim OLXmobbi, pelanggan dapat melakukan tukar tambah, termasuk proses valuasi kendaraan langsung di lokasi.
6. Tracking Transaksi Real Time
Seluruh proses pembelian mobil, servis, hingga transaksi dapat dipantau secara online melalui aplikasi.
Hingga 2025, Auto2000 Digiroom telah diunduh lebih dari 500.000 kali, dengan 22.000 pengguna aktif per bulan. Sepanjang 2025, lebih dari 41.000 pelanggan telah melakukan booking service melalui aplikasi, menegaskan penerimaan positif dari AutoFamily.
“Data tersebut menunjukkan bahwa aplikasi ini benar-benar membantu pelanggan mengurus segala kebutuhan Toyota dengan lebih mudah,” tambah Anton Jimmi.
(om/ril)
