OTO Mounture — Aion Indonesia memberikan jaminan layanan purnajual terbaik untuk konsumennya. Hal ini bertujuan untuk menghadirkan kenyamanan dan ketenangan bagi pengguna dalam memiliki kendaraan Aion.
Dengan jaringan layanan yang tersebar di 36 kota besar di Indonesia, Aion memastikan setiap pelanggan mendapatkan dukungan teknis, perawatan berkala, serta ketersediaan suku cadang asli.
Tim Aftersales Aion Indonesia, Aldi Ruvian, mengatakan pihaknya memahami bahwa kenyamanan dan keamanan adalah prioritas utama bagi para pengguna saat memilih kendaraan.
Oleh karena itu, kata dia, Aion menghadirkan layanan purnajual yang tidak hanya komprehensif tetapi juga mudah diakses. Mulai dari perawatan berkala, garansi kendaraan, hingga ketersediaan suku cadang.
“Kami ingin memastikan bahwa seluruh konsumen mendapatkan pengalaman yang menyenangkan bersama Aion tanpa harus mengkhawatirkan apapun,” ujarnya pada acara talk show di ajang IIMS 2025, Kamis, 20 Februari 2025.
BACA JUGA: Wuling Mengundi secara Langsung Pemenang Grand Prize Year End Sale di IIMS 2025
Untuk meningkatkan kepercayaan konsumen, Aion Indonesia menghadirkan Lifetime Warranty Program untuk Baterai Utama dan Sistem Penggerak Terpadu. Selain itu, Aion juga memberikan garansi kendaraan selama 8 tahun atau hingga 160.000 km.
Aion juga memastikan ketersediaan suku cadang asli di seluruh jaringan diler resminya. Suku cadang yang disediakan merupakan genuine parts berkualitas tinggi, sehingga menjaga performa kendaraan tetap optimal.
Selain itu, Aion juga menawarkan gratis update OTA (Over the Air) seumur hidup, memungkinkan pengguna mendapatkan pembaruan perangkat lunak terbaru tanpa biaya tambahan.
Fitur ini memastikan kendaraan selalu memiliki teknologi terbaru dan peningkatan performa secara berkala hanya dengan mengunjungi dealer AION terdekat.
BACA JUGA: GWM Indonesia Tampilkan Produk Andalannya di IIMS 2025
Untuk memudahkan pengguna dalam mengisi daya kendaraan, Aion telah melengkapi seluruh dilernya dengan charging station berkapasitas 7,7 kWh. Dengan semakin luasnya jaringan diler Aion di Indonesia, jumlah charging station juga terus bertambah, memastikan kemudahan akses bagi para pengguna kendaraan listrik.
Tak hanya itu, jenama asal Tiongkok itu juga menghadirkan layanan pelanggan berbasis digital melalui aplikasi Aion, yang memungkinkan pengguna memantau kondisi kendaraan secara real-time, menerima pengingat jadwal perawatan, dan melakukan pemesanan servis langsung melalui perangkat pribadi.
Teknologi ini dirancang untuk meningkatkan kenyamanan konsumen, mengurangi waktu tunggu, dan memastikan kendaraan selalu dalam kondisi prima.
Sebagai bagian dari layanan premium, Aion juga menyediakan WhatsApp Chatbot dan 24 Hours Hotline Call Center di nomor 021 30058888. Layanan ini memungkinkan pelanggan mendapatkan bantuan kapanpun dibutuhkan.
Selain itu, Aion menawarkan Free Emergency Roadside Assistance 24 jam di Jabodetabek dan 7 kota besar lainnya di Indonesia selama periode garansi 8 tahun. Layanan ini bertujuan untuk memberikan rasa aman bagi pengguna dalam setiap perjalanan mereka.
(om/ril)
