OTO Mounture — Perusahaan Otobus Siliwangi Antar Nusa (PO. SAN) meluncurkan empat bus terbaru dan pemutakhiran layanan berbasis digitalisasi melalui aplikasi Buzzit.
Direktur Utama PO. SAN Kurnia Lesani Adnan, mengatakan bahwa terobosan ini merupakan bagian transformasi PO. SAN di era modernisasi transportasi darat melalui digitalisasi.
Ia mengatakan, transformasi terus dilakukan pelaku industri untuk mengatasi sejumlah tantangan dan kendala akibat pandemi. Segala terobosan dan upaya kreatif untuk mengatasi kendala di industri transportasi darat, tidak akan bisa dilakukan bila tidak ada dukungan dari ekosistem transportasi darat.
“PO. SAN bergerak maju dengan melakukan transformasi dengan digitalisasi. Kami optimis bisnis kami terus bertumbuh positif, apabila selalu didukung oleh ekosistem transportasi darat yang bagus,,” kata pria yang akrab disapa Sani di Jakarta, Selasa, 4 Oktober 2022.
BACA JUGA: PO Sumex 97 Rilis Armada Baru Pakai Sasis Bus Hino R260
Transformasi teknologi PO. SAN ini diwujudkan dengan kehadiran empat unit bus terbarunya yang menggunakan sasis Scania K360 IB Opticruise yang akan mengisi kelas Eksekutif dengan rute Pekanbaru – Blitar.
Sementara untuk peningkatan aplikasi layanan pemesanan tiket online atau dalam jaringan (daring) PO. SAN menghadirkan layanan bernama Buzzit.
Wakil Direktur PO. SAN Kurnia Lesari Adnan, menjelaskan dengan upgrade Buzzit, penumpang akan mendapatkan kepastian memilih kursi, mendapatkan konfirmasi secara langsung melalui email atau whatsapp, mendapatkan berbagai pilihan pembayaran, pengajuan perubahan jadwal keberangkatan hingga pengajuan proses refund (pembatalan dan pengembalian uang) sesuai aturan yang berlaku. Semua layanan yang ingin didapatkan penumpang, bisa dilakukan secara mandiri oleh penumpang.
“Di sisi internal, perubahan sistem ini lebih disesuaikan agar pencatatan manifest dan tiket pemesanan sesuai dengan memberlakukan tiket elektronik dan manifest elektronik,” kata wanita yang akrab dipanggil Sari.
Dalam pengoperasian Buzzit, kata Sari, PO. SAN juga menggunakan server yang memiliki teknologi lebih terkini, serta menjalankan sistem keamanan berlapis.
“PO. SAN sangat menaruh perhatian pada keamanan data para pelanggan, sehingga kami menjaga betul data ini,” tegas Sari.
Pembaruan Buzzit juga diklaim memudahkan kerja sama dengan berbagai Online Travel Agent (OTA) atau agregator yang sudah ada dan beroperasi di Indonesia. Sehingga jangkauan para pelanggan PO. SAN sangat luas dan mudah untuk melakukan pemesanan tiket dengan pasti.
“Diharapkan pada angkutan libur akhir tahun dan libur Idulfitri, sistem Buzzit memberikan kemudahan untuk para pelanggan setia PO. Siliwangi Antar Nusa,”” tutup Sari. (OM/FJ)
