OTO Mounture — PT Duta Cemerlang Motors (DCM), dealer resmi Hino untuk wilayah Jawa Tengah, resmi membuka Duta Hino Training Center, sebuah fasilitas pelatihan terpadu yang telah memperoleh sertifikasi dari PT Hino Motors Sales Indonesia (HMSI) sebagai penyelenggara program Hino Quality Service (HQS) untuk level Mekanik Junior.
Berlokasi di Jl. Raya Kaligawe 33, Semarang, pusat pelatihan ini menjadi langkah strategis untuk memperkuat kualitas layanan dan memastikan pelanggan mendapatkan standar Total Support dari Hino.
Duta Hino Training Center dilengkapi fasilitas pelatihan yang telah terstandarisasi oleh Hino Indonesia Academy. Terdapat tiga ruang kelas berkapasitas hingga 24 peserta, area praktik dengan peralatan diagnostik lengkap, serta tools sesuai standar resmi Hino.
Melalui fasilitas ini, Duta Hino menargetkan dapat melatih 150–300 SDM setiap tahun, mencakup mekanik, staf layanan, hingga tim penjualan. Peningkatan kompetensi ini diharapkan mampu menghasilkan layanan yang semakin cepat, presisi, dan dapat diandalkan.
BACA JUGA: Mitsubishi Pajero Sport Tampil Ekstrem di GJAW 2025, Ini Detail Modifikasinya
“Peresmian Duta Hino Training Center merupakan langkah strategis untuk menghadirkan standar layanan yang semakin tinggi. Dengan dukungan penuh dari HMSI, fasilitas ini kami siapkan untuk memperkuat kompetensi SDM internal sekaligus memberikan nilai tambah bagi pelanggan,” kata Direktur Utama PT Duta Cemerlang Motors, Chris Hemasurya.
Tak hanya untuk internal, Duta Hino Training Center juga disiapkan untuk mendukung pengembangan SDM pelanggan. Ke depannya, berbagai program pelatihan akan dibuka, seperti training pengemudi, training mekanik pelanggan, dan training staf gudang.
Program-program tersebut dirancang untuk meningkatkan efisiensi operasional, mengurangi downtime, serta menjaga armada pelanggan tetap dalam kondisi optimal.
Saat ini Duta Hino melayani lebih dari 3.000 unit Hino yang beroperasi di wilayah Jawa Tengah. Kehadiran mekanik bersertifikasi, staf after-sales kompeten, dan pusat pelatihan berstandar industri menjadi kunci dalam menjaga kinerja unit pelanggan tetap aman, efisien, dan produktif.
Training center ini juga akan menjadi pusat peningkatan kompetensi berkala, mulai dari pembaruan pengetahuan produk, teknik penanganan keluhan pelanggan, hingga edukasi teknologi terbaru Hino.
“Duta Hino Training Center mencerminkan filosofi Total Support yang kami pegang. Fasilitas ini membangun kualitas layanan melalui penguatan kompetensi SDM, sekaligus menciptakan standar baru layanan Hino di Jawa Tengah,” tutur Marketing Director HMSI, Tomoki Hattori.
(om/ril)
