OTO Mounture — Astra UD Trucks meresmikan fasilitas baru di Makassar sebagai langkah strategis untuk memperkuat layanan purna jual dan mendukung transportasi sektor logistik dan pertambangan di kawasan Indonesia Timur.
Fasilitas ini berlokasi di Jl. Ir. Sutami No.192, dengan luas bangunan mencapai 3.600 meter persegi. Makassar dipilih karena merupakan pelabuhan utama dan pusat distribusi strategis yang menghubungkan wilayah Sulawesi, Papua, dan Nusa Tenggara, serta menjadi gerbang menuju area industri dan pertambangan di Indonesia Timur.
“Fasilitas baru ini bukan hanya bangunan, tapi solusi nyata untuk membantu pelaku usaha bergerak lebih efisien dan produktif,” ujar Winarto Martono, CEO Astra UD Trucks melalui keterangan resmi, Rabu, 16 Juli 2025.
BACA JUGA: Mitsubishi Fuso Pertahankan Posisi Market Leader di Tengah Dinamika Pasar Niaga Semester I/2025
Fasilitas baru ini menghadirkan bengkel resmi, gudang suku cadang resmi yang lebih besar, layanan UD Mobile Service, serta ruang pelatihan mekanik. Tersedia pula ruang tunggu pelanggan yang nyaman, memperkuat pengalaman servis yang profesional dan responsif.
Untuk mendukung efisiensi operasional pelanggan, Astra UD Trucks juga menghadirkan layanan onsite seperti:
– UD On-Site Service: Perawatan langsung di lokasi operasional pelanggan.
– UD On-Site Satellite: Fasilitas layanan terpadu bersama beberapa pelanggan di satu area.
– UD On-Site Sharing: Layanan purna jual yang melayani armada sendiri dan pelanggan lain.
Pelanggan juga dimudahkan dengan opsi Term of Payment (TOP) dalam kerja sama purna jual untuk fleksibilitas pembayaran.
BACA JUGA: Penjualan Isuzu Turun Hampir 20 Persen di Semester I 2025, Pangsa Pasar Tergerus
Selain itu,Astra UD Trucks mendukung transformasi digital melalui My UD Fleet, platform telematika yang membantu pelanggan melacak armada secara real-time (Track & Trace), mendapat dukungan proaktif (UD Proactive Support).
Kemudian memantau konsumsi bahan bakar (Fuel Utilization & Fuel Loss Alert), mengatur batas wilayah (Geofencing), menilai perilaku berkendara (Driving Behavior), mengelola emisi (AdBlue Consumption & AdBlue Level) serta akses mudah via aplikasi dan integrasi sistem melalui UD Interface API Ready.
“Kami hadir bukan hanya dengan truk tangguh, tapi juga sebagai mitra jangka panjang dengan layanan purna jual yang andal,” ujar Bambang Widjanarko, COO Astra UD Trucks.
(om/ril)
