OTO Mounture — Auto2000 kembali menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas layanan purnajual dengan menggelar Best People Contest (BPC) 2026. Kompetisi yang berlangsung di Auto2000 Cibinong pada akhir pekan lalu ini menjadi ajang untuk menguji sekaligus memberikan apresiasi kepada para tenaga ahli di balik layanan aftersales Auto2000.
Tak hanya menjadi kompetisi internal, Auto2000 Best People Contest 2026 juga merupakan bagian dari upaya perusahaan menjaga standar pelayanan terbaik bagi pelanggan Toyota, sekaligus mendukung inisiatif “Life is Easy with Auto2000” yang mengedepankan layanan dealer yang dekat, nyaman, dan lengkap.
Dalam penyelenggaraan tahun ini, Auto2000 mempertandingkan enam kategori yang mencakup berbagai lini layanan purnajual, yaitu General Repair Technician, THS – Auto2000 Home Service Technician, Part Person, Foreman, Service Advisor, dan Technician Advisor OtoXpert.
Para peserta dinilai berdasarkan kemampuan teknis, pemahaman teori kendaraan, performa di lapangan, hingga tingkat kepuasan pelanggan.
Chief Executive Auto2000, Anton Jimmi Suwandy, mengatakan bahwa kualitas sumber daya manusia menjadi faktor utama dalam menghadirkan pengalaman kepemilikan kendaraan yang nyaman bagi pelanggan.
“Membeli mobil mungkin merupakan keputusan yang dilakukan dalam waktu singkat, tetapi merawat dan menggunakannya merupakan perjalanan yang berlangsung bertahun-tahun. Karena itu, kami melihat bahwa kehadiran para expert dalam layanan aftersales memiliki peran yang sangat penting dalam memastikan pelanggan dapat menikmati pengalaman kepemilikan kendaraan dengan tenang dan nyaman,” ujarnya.
Menurut Anton, melalui Best People Contest, Auto2000 ingin memastikan seluruh tenaga ahli di jaringan bengkel Auto2000 terus meningkatkan kompetensi agar mampu memberikan solusi terbaik kepada pelanggan.
BACA JUGA: Biaya Operasional Geely Starray EM-i Mulai Rp514 Ribu per Bulan, Jarak Tempuh Tembus 1.000 Km
Auto2000 mengungkapkan bahwa proses seleksi Best People Contest 2026 diikuti oleh lebih dari 2.700 peserta yang berasal dari seluruh jaringan Auto2000 di Indonesia.
Peserta terdiri dari mekanik General Repair, mekanik THS Auto2000 Home Service, Service Advisor, Part Person, Foreman, hingga Technician Advisor OtoXpert.
Seleksi dilakukan melalui empat tahapan yang meliputi ujian teori, uji praktik, simulasi pelayanan (role play), dan penilaian performa dan kepuasan pelanggan.
Kompetisi ini menjadi bagian dari strategi Auto2000 dalam memperkuat kualitas sumber daya manusia di tengah perkembangan teknologi kendaraan Toyota, termasuk kendaraan bermesin konvensional (ICE) maupun elektrifikasi.
Chief Marketing Auto2000, Yagimin, berharap kompetisi ini dapat terus melahirkan tenaga ahli yang mampu memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
Menurutnya, kompetensi para teknisi dan tenaga layanan Auto2000 menjadi faktor penting agar pelanggan dapat merawat berbagai jenis kendaraan Toyota dengan nyaman dan aman.
“Kompetensi dari para expert di balik layanan aftersales Auto2000 ini diharapkan dapat menjawab kebutuhan AutoFamily dalam urusan perawatan segala jenis teknologi kendaraan Toyota, baik kendaraan bermesin konvensional maupun elektrifikasi, sehingga pengalaman kepemilikan mobil Toyota menjadi semakin optimal,” katanya.
Daftar Pemenang Auto2000 Best People Contest 2026
Kategori General Repair Technician
Juara 1: Isham B – Auto2000 Cikampek
Juara 2: Afif Dwi – Auto2000 Surabaya HR Muhammad
Juara 3: M Khaerul Amin – Auto2000 Kramat Jati
Kategori THS – Auto2000 Home Service Technician
Juara 1: Wahyu Ari H – Auto2000 Cikarang
Juara 2: Andika W.J – Auto2000 Cempaka Putih
Juara 3: Jayanto G.S – Auto2000 Surabaya HR Muhammad
Kategori Service Advisor
Juara 1: Basuki – Auto2000 Tanjung Karang Raja Basa
Juara 2: Jawi Yanuardi – Auto2000 Tulungagung
Juara 3: Deni Rizki – Auto2000 Cibinong
Kategori Foreman
Juara 1: Kelik Adi P – Auto2000 Cibinong
Juara 2: Jhony Asmara – Auto2000 Pramuka
Juara 3: Faris Akhmad – Auto2000 GR Garage
Kategori Partsman
Juara 1: Arfen – Auto2000 Lenteng Agung
Juara 2: Hasnan Rifani – Auto2000 Banjarmasin
Juara 3: Ahmad B.S – Auto2000 Surabaya Basuki Rahmat
Kategori Technical Advisor OtoXpert
Juara 1: Vebri Riansyah – Auto2000 Fatmawati
Juara 2: Gimas P.A.S – Auto2000 Padang
(om/pd)
