OTO Mounture — PT Hino Motors Sales Indonesia (HMSI) terus memperkuat jaringan layanan purna jual dengan meningkatkan outlet PT Duta Cemerlang Motors (DCM) di Daerah Istimewa Yogyakarta menjadi dealer berlayanan 3S (Sales, Service, Spare Parts).
Langkah ini dilakukan sebagai bagian dari strategi Hino dalam meningkatkan kualitas layanan pelanggan sekaligus memperkuat operasional bisnis kendaraan niaga di wilayah Yogyakarta dan sekitarnya.
Dealer baru tersebut berlokasi di Jl. Yogyakarta–Wates Km 7, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta, dengan luas lahan mencapai 1.734 meter persegi dan bangunan seluas 1.082 meter persegi.
Dealer Hino DCM Yogyakarta kini dilengkapi empat bay servis standar Hino yang didukung peralatan lengkap serta 10 mekanik tersertifikasi untuk menangani perawatan dan perbaikan kendaraan pelanggan.
Marketing Director PT Hino Motors Sales Indonesia, Tomoki Hattori mengatakan peningkatan fasilitas ini bertujuan mendekatkan layanan kepada pelanggan agar kendaraan operasional tetap bekerja optimal.
“Peningkatan fasilitas dealer ini merupakan bagian dari upaya kami untuk semakin mendekatkan layanan kepada pelanggan. Dengan fasilitas yang lebih lengkap dan jaringan yang semakin luas, kami ingin memastikan kendaraan pelanggan dapat beroperasi dengan optimal dan mendukung kelancaran bisnis mereka,” ujarnya.
Lokasi dealer yang berada di jalur distribusi utama dinilai strategis untuk mendukung kebutuhan pelanggan kendaraan niaga di Yogyakarta.
Kehadiran fasilitas 3S ini diharapkan mampu mempercepat waktu servis, meningkatkan uptime kendaraan, serta meminimalkan downtime operasional pelanggan.
Selain itu, dealer juga menyediakan ketersediaan suku cadang yang lebih terjamin sehingga pelanggan dapat memperoleh kebutuhan operasional dengan lebih cepat.
Dealer ini juga menyediakan layanan standby on call untuk kondisi darurat serta fasilitas mobile service yang memungkinkan dukungan teknis dilakukan langsung di lokasi pelanggan.
Direktur Utama PT Duta Cemerlang Motors, Christian Hemasurya mengatakan pihaknya siap memberikan layanan terbaik melalui fasilitas lengkap dan dukungan mekanik profesional.
“Kami siap memberikan layanan terbaik melalui fasilitas 3S yang lengkap, didukung tim mekanik profesional dan ketersediaan suku cadang. Kehadiran dealer ini diharapkan dapat memberikan nilai tambah bagi pelanggan,” katanya.
Dengan hadirnya dealer baru ini, jaringan layanan Hino kini telah mencapai total 158 outlet di seluruh Indonesia.
Hino menyebut jaringan luas tersebut menjadi fondasi penting untuk memastikan pelanggan mendapatkan layanan yang cepat, mudah dijangkau, dan andal di berbagai wilayah operasional.
Ke depan, Hino akan terus memperluas jaringan layanan dan menghadirkan solusi yang berorientasi pada kebutuhan pelanggan guna mendukung keberlangsungan bisnis kendaraan niaga di Indonesia.
(om/pd)
