OTO Mounture — PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) mengimbau para pemilik sepeda motor Suzuki Burgman 125 EX untuk segera melakukan pemeriksaan kendaraan di bengkel resmi. Langkah ini dilakukan melalui program Product Quality Update guna memastikan komponen kabel rem belakang terpasang sesuai standar teknis.
Program tersebut merupakan bagian dari komitmen Suzuki dalam menjaga performa dan kualitas produk yang telah digunakan oleh konsumen di Indonesia.
Program pemeriksaan ini menargetkan sekitar 2.595 unit Burgman 125 EX yang diproduksi oleh PT Suzuki Indomobil Motor di fasilitas produksi Tambun I.
Unit yang termasuk dalam program tersebut merupakan kendaraan dengan periode produksi 12 Juni 2025 hingga 23 Februari 2026.
Pemeriksaan difokuskan pada jalur pemasangan kabel rem belakang (rear brake cable) guna memastikan komponen tersebut telah terpasang sesuai spesifikasi teknis yang ditetapkan pabrikan.
Asst. to Aftersales Department Head of Service SIS, Hariadi, menjelaskan bahwa langkah ini merupakan bagian dari prosedur standar perusahaan untuk menjaga kualitas produk di tangan konsumen.
“Kami menginformasikan adanya kebutuhan pemeriksaan pada jalur pemasangan rear brake cable Burgman 125 EX untuk memastikan fungsinya tetap bekerja sesuai standar. Oleh karena itu kami mengambil langkah proaktif melalui program pemeriksaan ini agar konsumen dapat memastikan bahwa motornya aman,” ujarnya.
BACA JUGA: Tips Memilih Sarung Jok Mobil yang Nyaman dan Awet, Jangan Asal Murah
Suzuki menjelaskan bahwa kampanye ini dilakukan sebagai langkah antisipatif terhadap potensi ketidaksesuaian jalur pemasangan kabel rem belakang.
Dalam kondisi tertentu, posisi kabel yang kurang optimal berisiko terjepit, sehingga dapat menyebabkan lapisan pelindung kabel mengelupas. Jika kondisi tersebut terjadi, kabel berpotensi mengalami korosi yang dapat memengaruhi kinerja sistem pengereman.
Namun potensi tersebut dapat ditangani melalui pemeriksaan menyeluruh, penyesuaian jalur kabel sesuai standar, serta penggantian komponen jika diperlukan.
Seluruh proses pemeriksaan hingga penanganan komponen dilakukan tanpa dikenakan biaya kepada pelanggan. Hal ini merupakan bagian dari komitmen layanan purnajual Suzuki untuk menjaga kenyamanan serta keamanan berkendara.
Proses pemeriksaan dan penggantian komponen akan dilakukan oleh teknisi profesional di jaringan Bengkel Resmi Suzuki dengan estimasi waktu pengerjaan sekitar 90 menit.
Suzuki juga menyarankan pemilik Burgman 125 EX untuk melakukan pengecekan Vehicle Identification Number (VIN) melalui laman resmi Suzuki Indonesia guna memastikan apakah kendaraannya termasuk dalam program pemeriksaan tersebut.
Selain itu, pelanggan disarankan melakukan booking service terlebih dahulu sebelum datang ke bengkel resmi agar proses pemeriksaan dapat berjalan lebih nyaman.
Informasi lebih lanjut mengenai program Product Quality Update ini dapat diperoleh melalui layanan Halo Suzuki di nomor 0800-1100-800 (bebas pulsa 24 jam) atau melalui WhatsApp di nomor 0811-1993-0800.
(om/ril)
