OTO Mounture — PT Jasa Marga (Persero) Tbk terus melakukan pengembangan aplikasi Travoy (Travel with Comfort and Joy) sebagai ekosistem digital informasi jalan tol yang terintegrasi dan dapat diakses secara real time.
Aplikasi Travoy sebelumnya telah menyediakan berbagai layanan penting bagi pengguna jalan tol. Mulai dari akses pantauan lebih dari 3.500 kamera CCTV secara langsung, informasi tarif tol, kondisi lalu lintas terkini melalui fitur Traffic Info, hingga informasi fasilitas rest area.
Selain itu, Travoy juga menyediakan layanan derek online (towing) serta resi digital sebagai solusi ramah lingkungan yang memudahkan pengguna dalam melakukan transaksi di jalan tol.
Direktur Utama Jasa Marga, Rivan A. Purwantono, mengatakan bahwa perusahaan melakukan pembaruan pada Travoy versi Android 4.9.2 dan iOS dengan menghadirkan berbagai inovasi fitur baru.
Salah satu fitur terbaru adalah Travoy GO, layanan transaksi tol nirsentuh yang kini tersedia di sekitar 100 titik ruas tol Jabodetabek dan Bali.
“Melalui pembaruan ini, Travoy kini dilengkapi Travoy GO sebagai layanan transaksi tol nirsentuh yang memberikan kemudahan pembayaran tol secara lebih praktis dan efisien,” ujar Rivan.
Selain itu, Travoy juga menghadirkan Travoy Pay, layanan transaksi multibiller yang memungkinkan pengguna melakukan berbagai pembayaran, termasuk top up saldo kartu uang elektronik secara cepat dan mudah langsung dari aplikasi.
BACA JUGA: BRI Finance Proyeksikan NPF Tetap Terkendali Pasca Lebaran 2026, Kualitas Pembiayaan Dijaga Ketat
Pembaruan Travoy juga menghadirkan fitur Map, yaitu peta digital yang menampilkan berbagai informasi penting di jaringan jalan tol.
Melalui fitur ini, pengguna dapat melihat berbagai informasi seperti jalur pemeliharaan jalan, gangguan lalu lintas, atau rekayasa lalu lintas yang sedang berlangsung.
Selain itu, tersedia juga fitur Red Zone yang memberikan informasi titik rawan kecelakaan sehingga pengguna dapat meningkatkan kewaspadaan saat berkendara.
Pada menu Traffic Info, tampilan kamera CCTV kini dilengkapi dengan framing otomatis yang menyesuaikan dengan kondisi lalu lintas tertentu, seperti saat terjadi kemacetan atau rekayasa lalu lintas.
Travoy juga memberikan kemudahan bagi pengguna untuk menemukan fasilitas pendukung perjalanan melalui berbagai fitur tambahan, seperti fitur SPBU untuk mencari lokasi Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum, fitur SPKLU untuk mengetahui lokasi dan ketersediaan Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum, dan route finder untuk merencanakan rute perjalanan, estimasi tarif tol, hingga perkiraan waktu tempuh.
Dengan fitur ini, pengguna dapat merencanakan perjalanan di jalan tol secara lebih efisien.
BACA JUGA: Mobil Sudah 5 Tahun? Ini 7 Komponen Penting yang Wajib Dicek Agar Tetap Awet
Aplikasi Travoy juga menghadirkan fitur Radio Travoy FM, yang memungkinkan pengguna memperoleh informasi lalu lintas terbaru melalui siaran radio streaming digital langsung dari aplikasi.
Fitur ini dilengkapi floating button sehingga pengguna tetap dapat mendengarkan radio sambil mengakses fitur lain dalam aplikasi.
Selain itu, Travoy juga dilengkapi dengan layanan pelanggan terintegrasi melalui Call Center 133 dan Fitur Chat Us. Kedua layanan tersebut tersedia 24 jam untuk membantu pengguna memperoleh informasi maupun bantuan operasional di jalan tol.
Manfaat aplikasi Travoy juga dirasakan langsung oleh pengguna jalan tol. Salah satunya Kasminden, pemudik asal Boyolali yang ditemui di Rest Area KM 62B Tol Jakarta–Cikampek.
Menurutnya, aplikasi Travoy sangat membantu dalam mempersiapkan perjalanan sebelum memasuki jalan tol.
“Aplikasi Travoy sangat bermanfaat, terutama membantu memastikan saldo kartu tol sebelum perjalanan. Selain itu, saya juga bisa melihat kondisi kemacetan sehingga bisa menghindari jalur padat dan perjalanan jadi lebih nyaman,” ujarnya.
Dengan pembaruan ini, aplikasi Travoy kini hadir semakin lengkap sebagai platform digital terintegrasi yang menggabungkan layanan informasi, transaksi, serta dukungan perjalanan dalam satu aplikasi.
Pengembangan berkelanjutan tersebut diharapkan dapat membantu pengguna jalan memperoleh informasi secara cepat, merencanakan perjalanan dengan lebih baik, serta mengakses layanan yang dibutuhkan selama berada di jaringan jalan tol Jasa Marga Group.
Melalui inovasi digital ini, Jasa Marga menegaskan komitmennya untuk menghadirkan perjalanan yang lebih nyaman, aman, dan menyenangkan bagi setiap pengguna jalan tol di Indonesia.
(om/ril)
