OTO Mounture — PT Chery Sales Indonesia (CSI) menyampaikan keprihatinan dan solidaritas mendalam kepada masyarakat Kota Medan, Sumatera Utara, yang terdampak bencana banjir dalam beberapa waktu terakhir.
Curah hujan tinggi yang terjadi secara berkelanjutan menyebabkan genangan di sejumlah wilayah permukiman, memaksa warga mengungsi serta menghambat aktivitas sehari-hari.
Berdasarkan data Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Kota Medan, sejak 26 November 2025 banjir telah berdampak pada 11 kecamatan dan 28 kelurahan yang mencakup 128 lingkungan. Sebanyak 7.402 rumah terdampak, dengan 1.839 warga mengungsi dan 645 warga dievakuasi.
Sebagai wujud komitmen terhadap prinsip Environmental, Social, and Governance (ESG), Chery menyalurkan bantuan tanggap bencana kepada masyarakat terdampak melalui BPBD Kota Medan. Bantuan tersebut secara simbolis diserahkan kepada Yunita Sari, Kepala BPBD Kota Medan, di Gedung PKK Petisah, Medan.
Bantuan difokuskan untuk memenuhi kebutuhan mendesak warga, seperti bahan makanan, air bersih, dan kebutuhan dasar lainnya. Melalui koordinasi dengan BPBD, penyaluran dilakukan secara terstruktur, transparan, dan tepat sasaran agar dapat menjangkau masyarakat yang benar-benar membutuhkan.
BACA JUGA: Suzuki Hadirkan Program Peduli Banjir untuk Konsumen Sumatera
Rifkie Setiawan, Head of Brand and Marketing PT Chery Sales Indonesia, mengatakan Chery menyampaikan rasa duka dan keprihatinan yang mendalam atas musibah banjir yang dialami masyarakat Kota Medan.
“Kami ingin hadir tidak hanya melalui bantuan kemanusiaan, tetapi juga melalui dukungan layanan purnajual bagi konsumen kami yang terdampak. Bagi Chery, ESG bukan sekadar konsep, melainkan komitmen nyata,” katanya melalui keterangan resmi.
Selain bantuan kemanusiaan, Chery juga menghadirkan program layanan purnajual “Chery Flood Care” bagi konsumen yang kendaraannya terdampak banjir dan longsor di berbagai wilayah Indonesia, termasuk Medan.
Program ini berlangsung mulai 1 Desember 2025 hingga 30 Januari 2026, dengan berbagai kemudahan bagi konsumen, antara lain layanan towing gratis ke bengkel resmi Chery terdekat, diskon 50 persen suku cadang khusus perbaikan terkait banjir dan longsor, dengan nilai maksimal Rp5 juta per kendaraan, dan diskon tambahan 10 persen biaya jasa perbaikan di bengkel resmi Chery yang berpartisipasi.
Untuk memastikan pendampingan menyeluruh, Chery juga menyediakan layanan darurat dan konsultasi teknis 24 jam melalui Customer Care 0800-1-797979 (bebas pulsa). Layanan ini membantu konsumen mendapatkan panduan penanganan awal kendaraan pascabanjir sebelum dibawa ke bengkel.
“Mobilitas merupakan bagian penting dalam kehidupan sehari-hari. Melalui program Chery Flood Care, kami berharap dapat membantu mempercepat pemulihan mobilitas konsumen agar dapat kembali beraktivitas dengan aman dan nyaman,” tambah Rifkie.
(om/ril)
