OTO Mounture — PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), authorized distributor Mitsubishi Fuso Truck and Bus Corporation (MFTBC) di Indonesia, menghadirkan pembaruan signifikan pada aplikasi layanan digitalnya, MyFUSO.
Pembaruan ini menjawab kebutuhan konsumen kendaraan niaga yang semakin menuntut kemudahan, efisiensi, dan akses layanan yang terintegrasi dalam satu platform.
Sebagai aplikasi resmi Mitsubishi Fuso, MyFUSO dirancang menjadi solusi one-stop-solution bagi konsumen, mulai dari proses pemilihan kendaraan hingga layanan purna jual.
Peluncuran fitur baru ini menegaskan komitmen Mitsubishi Fuso dalam menyediakan ekosistem digital komprehensif yang memudahkan operasional bisnis konsumen.
Sales and Marketing Director KTB, Aji Jaya, menjelaskan bahwa pembaruan MyFUSO dilakukan berdasarkan masukan langsung dari konsumen sejak aplikasi pertama kali diluncurkan pada 2023.
“Efisiensi waktu dan kemudahan akses adalah kunci di industri kendaraan niaga. Karena itu kami terus memperbarui MyFUSO agar konsumen semakin dekat dengan layanan Mitsubishi Fuso,” ujarnya melalui keterangan resmi, baru-baru ini.
BACA JUGA: Hino Serahkan 10 Unit Bus RM 280 ABS ke Cititrans
Setidaknya ada 7 fitur unggulan pada aplikasi MyFUSO, antara lain:
1. Product Recommendation: Membantu konsumen menentukan tipe kendaraan Mitsubishi Fuso yang paling sesuai dengan kebutuhan operasional bisnis.
2. Product Information: Menyajikan informasi lengkap seluruh model kendaraan Fuso yang terintegrasi dengan website resmi.
3. Simulasi Credit: Menyediakan simulasi perhitungan pembiayaan, termasuk penawaran paket menarik dari PT Dipo Star Finance.
4. Booking Service: Memungkinkan konsumen mendaftar servis kendaraan ke diler dan memantau proses pengerjaan secara real-time.
5. Claim Warranty: Mengajukan klaim garansi langsung melalui aplikasi serta memantau statusnya secara transparan.
6. Konsultasi Service: Konsultasi langsung dengan teknisi ahli diler mengenai kondisi dan kebutuhan servis kendaraan.
7. Order Spare Part: Melakukan pemesanan suku cadang resmi Mitsubishi Fuso, memastikan ketersediaan dan keaslian spare part.
BACA JUGA: Deretan Merek Otomotif yang Siap Ramaikan IIMS 2026 di JIExpo Kemayoran
Konsumen asal Sumedang, R. Panji, yang menjalankan usaha kayu dan jasa angkut, mengungkapkan kepuasannya terhadap fitur MyFUSO yang terintegrasi dengan Runner Telematics.
Ia dapat memantau rute sopir, pemakaian BBM, hingga menerima pengingat servis. Menurutnya, fitur layanan darurat MyFUSO juga sangat responsif dan membantu mempercepat penanganan kendaraan.
Selain tujuh fitur utama tersebut, MyFUSO kini dilengkapi fitur Forum Komunitas, ruang bagi pengguna untuk berdiskusi dan berbagi informasi terkait Mitsubishi Fuso, menciptakan wadah komunikasi yang lebih kuat antar pemilik kendaraan.
Aplikasi MyFUSO tersedia untuk diunduh melalui Google Play Store bagi pengguna Android, sementara pengguna iOS dapat mengaksesnya melalui browser di myfuso.ktbfuso.co.id.
(om/ril)
